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4月12日，中国联通党组召开专题会议学习习近平总书记对打击治理电信网络诈骗犯罪工作的重要指示，研究部署下阶段重点工作。多年来，中国联通一直坚决贯彻党中央国务院决策部署，持续加强用户个人信息保护，防范打击电信网络诈骗犯罪，全力保障人民群众合法权益和财产安全，为保护用户个人信息安全筑起一道防护墙。
加大技术应用
为保护用户信息安全注入“科技”基因
近年来，随着互联网及移动互联网的发展，电信网络诈骗犯罪也在此形势下滋生，产生了许多新的骗术，传统手段应对现今的电信网络诈骗等个人信息安全问题面临很大挑战。中国联通勇于探索、积极创新，加大技术资源投入，完善技术防控能力，月均拦截诈骗或骚扰电话1700万次，拦截垃圾短信1.07亿条。2020年，中国联通大数据防欺诈系统获评工信部“网络安全技术应用试点示范项目”，并与中国信息通信研究院成立反诈骗联合实验室，进一步提升大数据分析处置效能。
不仅如此，中国联通在数据安全领域还积极参与标准编制、试点示范项目等工作，持续提升用户个人信息保护水平。2020年，参与制定国家标准1个，行业标准6个，获得国资委优秀解决方案1个，工信部优秀解决方案1个，中央网信办创新案例1个。中国联通积极应对新形势新情况新问题，尽最大努力保护用户个人信息安全。
坚持能力提升
进一步降低用户个人信息泄露风险
中国联通通过数据分类分级管理，进一步完善数据安全合规性建设，强化数据安全合规性评估和合作方管理，健全完善应急响应机制和投诉处理机制，持续开展教育培训，加强技术能力建设，从事前防御、事中检测、事后响应三个层面建立数据安全技术保障体系，促进用户个人信息保护稳步提升。
面对层出不穷的网络诈骗等个人信息安全问题，中国联通进一步加强对用户信息保护的科普宣传工作，采用传统媒体和新媒体相结合的方式，通过营业网点、微信微博、视频直播、短信提醒等多种渠道进行宣传引导，向用户普及国家要求和安全常识，免费向全网用户提供境外来电即时提醒服务，以提高用户安全意识。
提高管理能力
对电信网络诈骗犯罪布下“天罗地网”
按照集团公司要求，中国联通各省级分公司加强与当地工信、公安等部门沟通汇报，坚决打击电信网络诈骗犯罪，全力保障用户个人信息安全和财产安全。
河南联通强化警企联动，2020年以来向公安机关提供高风险电话卡信息2万余条、线索300余次，协助破获案件超过15起，抓获大量“黑灰产”人员。
福建联通自主研发“净网”大数据反诈平台，提供一体化标本兼治反诈骗能力，在保护用户财产安全的同时，有效促进业务高质量发展。
广东联通持续发挥“沃猎网”大数据防欺诈系统效能，不断完善事前精准研判预警、事中快速关停拦截、事后全面溯源的全流程全方位治理体系。
2021的4月15日是第6个全民国家安全教育日。中国联通在积极响应国家号召，持续大力开展相关宣传教育活动的同时，也将继续坚持以人民为中心的发展理念，充分发挥运营商网络技术优势，持续完善网络信息安全防护体系，维护国家网络空间安全，严厉打击电信网络诈骗犯罪，保护用户合法权益，为经济社会发展做出积极贡献。
