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沃达丰卡塔尔推出基于AI的聊天机器人Labeeb

发布: 2021-04-14 22:18 | 作者: | 来源: | 字体:  小  中  大 

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据the peninsula qatar 4月11日报道，为继续推动市场和渠道数字化转型，沃达丰卡塔尔在沃达丰App推出人工智能聊天机器人Labeeb，这是卡塔尔首批采用AI技术的聊天机器人之一。

Labeeb能够提供应用程序上使用最多的客户服务功能，例如账单支付、充值、附加管理和特价信息服务。Labeeb结合了机器学习的自然语言处理功能，提供英语和阿拉伯语的多语言支持。用户语言会被自动检测，并且可以在对话过程中的任何时候无缝切换。此外，Labeeb具有上下文感知能力，并且可以在断开连接的情况下恢复对话。


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