“每年这个时候都是考公、考教资的旺季，电话接到崩溃，有了这个再多电话都不怕！”厦门省某教育培训机构刘老师在电信营业厅办理天翼通信助理时发出这样的感慨。
据了解，家住厦门自贸区的刘女士是一家教育培训机构的招生主管老师，每年4、5月份报考社会性考试的旺季，总是有电话太多、接听不及时的苦恼。今年3月末，她在厦门电信自贸分公司办理业务时正好看见天翼通信助理业务的宣传册，在客户经理介绍下，发现天翼通信助理的漏话提醒、留言信箱、AI小秘书代接还有防骚扰等功能都符合自身需求，所以立马在营业厅办理。
刘老师表示，她所在的培训机构在厦门多个地区都有分校，像自己一样负责招生的老师还有很多，每到忙的时候电话根本接不过来，晚上十一二点还有学生咨询，这让老师们不胜其扰；电话接不通，给学生的感知也不好，对机构品牌的形象也有损害。
厦门电信自贸区分公司客户经理在了解到刘老师的需求后，双方展开深度合作，率先为刘老师所在的培训机构开通百余部天翼通信助理业务，基于安全防骚扰、漏话提醒、AI代接等功能优势，该机构在被叫服务好评上明显有所提升，也为该机构老师提供了有效帮助，截至4月中旬，该机构已经开通通信助理业务近150余部。
据了解，目前在厦门，天翼通信助理业务很是受欢迎，特别是教师、医生、外卖员这些职业人群，办理需求非常高，很多机构都团购办理天翼通信助理业务。“还有很多订单是靠产品的口碑，客户满意度高，会主动向合作机构大力推荐（天翼通信助理）”，自贸分公司工作人员介绍道。
