自本周一开始,苹果新版iOS14.5将上线,更新的隐私政策也将正式生效。根据新规则,应用程序需要征求iPhone手机用户的授权后,才能追踪其使用手机的在线行为数据。这对于Facebook等应用平台是一个重大的冲击,Facebook和谷歌等数字巨头统治着广告业的生态系统。
苹果和Facebook以及谷歌分别代表了硅谷巨头两种不同的商业模式。苹果公司主要以出售高价的智能手机、平板电脑和笔记本电脑赚取利润,而Facebook和谷歌则提供了免费的数字服务,并交换了来自互联网用户的大量数据,这些数据可以用来进行精准的广告投放。
但近年来,对于用户隐私数据保护的呼声越来越高,苹果隐私政策的调整顺应了隐私保护的趋势。本周上线的iOS14.5,强调了应用程序跟踪透明度(ATT)的功能。具体而言,用户打开每个应用程序时会显示一个用户授权窗口,如果用户单击“否”或没有出现该窗口,则无论出于何种原因,应用程序都无法访问用户的广告标识符。这种标识符是一个唯一的数字,可对用户数据进行追踪。
关注互联网经济的独立分析师埃里克·塞弗特(Eric Seufert)在一篇博客中指出:“整个数字经济和数字广告业都将被这项新的隐私政策颠覆。它从根本上改变了目前基于苹果设备对用户数据的追踪来投放广告的模式。”
基于用户数据投放针对性的个性化广告,品牌商已经为此支付高昂价格,这为互联网平台和应用软件带来丰厚的利润。2020年Facebook的净利润达到290亿美元,其中很大一部分来自于广告收入。
平台和应用程序担心面对选择,大多数用户会拒绝授权平台使用他们的数据。Facebook已经对此表达了强烈的不满。Facebook创始人马克·扎克伯格(Mark Zuckerberg)曾公开挑战苹果的隐私新政称:“苹果的行为是一种反竞争行为。”
但苹果公司予以回击,苹果CEO库克表示:“我们将为用户提供选择。如果今天您要从头开始设计一个操作系统,那么很显然,您一定会采用这种方式,因为这符合消费者的利益。”
苹果公司还表示,苹果应用商城App Store的条款和指南同等地适用于全球所有开发人员,也包括苹果本身。“我们坚持认为,在跟踪用户数据之前,应先征求用户的许可。如果应用程序被发现无视用户的选择,那么该应用将被拒绝。”该公司在一份声明中称。
研究机构Creative Strategies分析师Carolina Milanesi对第一财经记者表示:“从消费者的角度来看,苹果的做法显然会受到欢迎,因为他们需要更高的透明度。” 但Milanesi同时表示,苹果声称消费者隐私非常重要的表态之所以被Facebook等平台指控为“虚伪”,是因为苹果的商业模式并不是基于广告的。
为了应对苹果隐私新政对广告业带来的巨大冲击,技术提供商已经准备好新的方案,以应对未来互联网平台更广泛的隐私政策的调整。
以色列移动营销数据分析公司AppsFyer大中华区总经理王玮对第一财经记者表示,国内其他的安卓厂商是否也会跟进这种隐私保护的趋势值得关注。“尽管不同厂商有不同的生态,但采集数据的时候需要更加注重用户的授权的原则是相通的。”