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运营商“跨界”趋势渐现。近日，中国联合网络通信集团有限公司获国家广播电视总局颁发《广播电视节目制作经营许可证》后，马上官宣将与平遥县政府联合制作 52 集大型动画连续剧《古城小镖师》；中国电信方面则官宣成立空地互联网络科技股份有限公司；“中国邮政成立奶茶店”更是登上微博热搜……
为何运营商纷纷“跨界”？不难发现，5G时代，电信业的市场竞争已不同往日，电信业面临的是一个全面融合的大市场。随着5G商用的推进，电信业不断向更加广阔的价值空间延伸，产业链竞争已经演变成融合生态圈的竞争，生态化业务融合成为运营商转型发展的新契机。
运营商跨界探索融合生态
据悉，除了52 集大型动画连续剧《古城小镖师》外，中国联通还在加紧筹备大型原创数字文创项目《非遗城市共同体》和以宣传广西侗族文化为代表的数字文旅作品《别有侗天》。内业人士指出，中国联通拟通过与内容产业链上下游开展合作，打造开放合作、互利共赢的大视频内容聚合生态，逐步推出 5G 新直播等特色直播、自制网络剧拍摄、自制体育赛事 VR 直播、自制演艺活动、自制动画片等差异化内容产品。
相较于中国联通，中国电信的跨界似乎没有脱离自己的“主业”。中国电信成立的空地互联网络科技股份有限公司，是全球首家航空公司与电信运营商通过股权合作，双方表示将共同从事空地互联服务的专业公司。作为中国电信实现“陆海空天”场景通信全覆盖的重要一环，将联合航司共同开发各类增值应用，深度参与数字客舱建设，构建航空互联网产业生态，全生态化赋能中国民航数字化转型。
5G时代推进生态合作大势所趋
当前，运营商的跨界创新在迅速推进。除了跨界影视业、航空业、奶茶业外，运营商还将触角伸到了其他领域。
在家居领域，运营商从多个维度渗透进智能家居的闭环服务中。譬如中国移动推出的“中移智家”介入到智能家居产业；中国电信通过天翼网关、智能机顶盒和智能APP三个入口，结合天翼高清、家庭云、智能组网、视频通话四项基础业务，以AI、NB-IoT、5G等切入智能家居。此外，中国电信还推出了“小翼”智能音箱和eLink家庭组网方案。中国联通利用其管道优势，推出“智慧沃家”智能家居平台，从套餐资费角度为用户定制智能家居解决方案。
在金融领域，运营商早已开启了“跨界”之旅。如，中国电信推出的甜橙金融，打造了翼支付、交费易、甜橙理财、甜橙云贷、橙分期、甜橙信用、甜橙技术等平台。中国联通的沃百富平台将消费金融业务拓展纳入到未来的发展计划；中国移动推出的和聚宝也在出售一些理财产品。
如何为“突破”而战
5G时代是运营商加千行百业共筑生态系统，生态化业务融合成为运营商转型发展的新契机，运营商需有所突破才可在“白热化”竞争中赢得主动。
一方面，在人才培养方面，电信业亟待调整人才队伍。长期以来，电信业员工很少走出过通信产业，对外界缺乏了解。因此，运营商需要大量培养跨界的技术人员，如既熟悉通信技术又熟悉产业需求的工程师们。
另一方面，5G跨界大有可为，运营商可将各项基础业务与终端等深度融合作为拉新及维系存量用户的重要手段。未来5G网络更具弹性、操作空间更广，基于边缘计算融云应用将给人们带来更多的智能化体验，具备5G特征的信息化解决方案将在个人、家庭、政企等领域落地，智能家居、智慧医疗、智能办公、智慧校园等深度融合创新的产品将会逐渐成为人们的消费热潮。
