(魏德龄/文)“我以前总基于头脑中的印象怀疑某个工厂生产效率不高,但我在系统看到数据后,才发现怀疑的工厂恰恰是今年交货速度改善最多的工厂。如果没有系统给他洗白白的话,他一直会受冤枉。”这是某SAP客户在2021 SAP全球蓝宝石大会中国峰会上讲述的一个案例。
案例的背后恰恰说明了对于企业来说,数字化平台所能带来的改变,不仅直观易用,还能够从数据中获取价值,大大提升效率。
高管上班必登的系统
“这些系统做完了以后,成为了一套公司高管使用频率最多、上班必登的系统。”安徽合力张孟青这样介绍该公司与SAP合作打造数字化平台上线后的使用效果,他本人更是表示基本上一天都会通过电脑或手机随时进行查看。
“爱用不爱用”、是否有大量“忠实在线用户”无疑最能直观体现了产品的最终表现,公司内部的数字化平台自然亦是如此。这一案例并不仅仅发生在合力,SAP正在助力其客户在实现数字化的同时,还实现让系统由繁入简且更加好用高效。
由繁入简意味着原有臃肿复杂的各类业务系统可以有效的进行整合,Vestas公司就借助SAP业务技术平台将以往的40个旧系统缩减为4个应用,同时每年能够节约40万小时的工作时间,最终让员工能够更轻松地工作。
在SAP助力企业实现智慧运营的同时,工作效率也明显大幅提升。尤其是在受到突发事件影响的情况下,企业需要更具灵活性。例如由于疫情爆发,ZUELLIG PHARMA 公司手动处理销售订单的工作量大幅度增长。因此,他们开始采用聊天机器人和SAP 业务流程自动化机器人,从而让销售订单的处理量提高30 倍,也就是一天可以处理 100,000 个销售订单,全力为患者提供所需的医疗保健产品。
从数据中获取最大价值
由繁入简的整合能力,无疑也是数据有着强大整合能力的表现。在合力公司的这套高管上班必登系统中数据的价值已经突显。其中的采集数据、分析数据、生产数据反复形成循环,公司本身30年的信息化建设,加之通过近十多年来围绕着SAP体系建设,过去隐含在管理流程、管理过程、管理结果中的各种数据通过现在的平台均拿出来为管理决策分析所服务。
“借助SAP业务技术平台的功能,我们能够为你提供无缝的体验,同时帮助你从你的数据和第三方数据中获取最大价值。”SAP首席技术官穆悦庚表示。
SAP业务技术平台可以帮助客户实现整合、扩展,并从数据中获取价值,无论目前的大多数系统是 SAP 系统,还是只有少数系统是 SAP 系统。
SAP推出的面向SAP Data Warehouse Cloud (数据仓库云)的数据市场,可以访问外出数据资产。同时,可以与数据提供商实现互联,与利益相关刚共享数据资产,例如,普华永道提供的人力资源基准数据,Shippeo的供应链可视性数据,Data Insight的电子商务数据。
利用好数据同样意味着更具洞察力,罗氏公司目前在所有研发业务部门在部署了SAP Analytics Cloud后,通过实时关联财务、运营和人员数据,也让财务预测效率大幅提升。以往这项工作需要耗费数周及大量人力才能完成,现在只需两小时即可完成。
智慧企业的基石:SAP业务技术平台
通过上文不难发现,SAP业务技术平台(SAP Business Technology Platform)的名字频频出现,其正是打造智慧企业的基础平台。用户可以借助平台帮助客户实现集成和所有SAP和第三方的应用和数据资产,把数据转化为价值,从而提升企业敏捷性以及企业韧度,实现卓越的业务价值,并推动持续创新。
于此同时,SAP在今年还推出了SAP BPI业务流程智能化产品,该产品是SAP实现智慧企业战略非常重要的根基,支持端到端的业务价值驱动转型和流程改进。
基于SAP业务技术平台,客户可以灵活构建、管理和部署应用,并连接数据和业务流程。其中就可以通过SAP 的数据库和数据管理解决方案来利用可靠、易访问的数据,自信地制定基于数据的决策。通过SAP 的商务分析解决方案来分析所有数据,加速获取洞察,从现有的数据中获得所需的答案。最终化数据为价值。