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据 Canalys 的最新预测数据显示，2021 年全球智能手机市场将增长 12%，出货量将达到 14亿台。这意味着与2020年相比，出货量实现了强劲复苏，去年智能手机出货量因新冠疫情严重制约市场而下降了 7%。随着新冠疫苗在全球范围内继续推广、新冠疫情势头减弱，零部件供应将成为智能手机行业的新瓶颈。
Canalys 研究经理 Ben Stanton 表示：“智能手机行业具有令人难以置信的适应性。智能手机对于人们保持联系和享受娱乐至关重要，它们在家里与在外面一样重要。在全球一些地方，近几个月来消费者无法休假和外出消费，许多人将可支配收入改而花在了新的智能手机上。5G手机发展势头强劲，第一季度占全球出货量的37%，预计全年将占出货量的43%（6.1亿台）。这将导致厂商之间激烈的价格竞争，许多厂商牺牲其他硬件功能，比如屏幕或电源，以便将5G做入到成本最低廉的手机中。到今年年底，出货的所有 5G 手机中的32%的成本将低于300 美元。现在是大规模采用5G手机的时候了。”
然而，零部件供应瓶颈将制约今年智能手机出货量的增长潜力。Stanton说：“延期交货问题日益严峻。整个行业都在争夺半导体，各个品牌都会感受到压力。”近几个月，由于印度爆发新冠疫情，厂商们将部分供货调配到其他地区，但随着全世界逐渐恢复常态，这种做法无以为继。厂商们将首先确定各区域的优先级，为中国、美国和西欧等利润丰厚的发达市场优先保证供货，之后才为拉美和非洲等市场保证供货。但即使在这些供货较顺畅的地区，厂商仍会受到限制，随后会转而确定各渠道的优先级，将更多的供货调配到快速激活的渠道（比如运营商），将较少的供货调配到分销环节和公开市场。这将带来值得关注的影响，有望为新崛起的品牌挑战老牌厂商提供机会；如果老牌厂商无力满足需求，新锐厂商就能在关键的公开市场渠道获得份额。
Canalys 移动业务副总裁 Nicole Peng 说：“定价是影响出货的另一个因素。随着芯片组和内存等关键零部件价格上涨，智能手机厂商须决定是自己承担这块成本还是将成本转嫁给消费者。”但由于LTE 芯片组方面存在着严重制约，这将在低端市场带来挑战，低端市场的客户对价格尤为敏感。智能手机厂商必须着力提高运营效率，同时在供应限制期间降低低端产品组合在利润率方面的预期，否则市场份额有可能被竞争对手抢占。
新冠疫情已造成了永久性变化，这将奠定社会和智能手机市场的新常态。
Stanton 补充说：“新冠疫情期间，渠道不转型就消亡，这迫使零售商必须创新。发达国家的线上销量激增，这迫使零售商重新评估线下网点。因此，许多店铺将在今年关闭；至于仍保持营业的那些店铺，它们的用途将被重新设计，着眼于支持客户和履行订单，因为客户在购买过程中越来越多地使用多个渠道。新冠疫情推动的创新（比如统一库存和送货到车）正帮助零售商们转向整合的全渠道愿景。而集中采购也将让渠道面对智能手机品牌获得更强大的议价能力，并可能促使一些零售商试图绕过分销环节以建立新的直销关系。对于智能手机行业而言，新常态与旧常态一样残酷无情、竞争激烈。”
