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——记中国电信西安公司“一码通”保障专班
疫情与人类长期共存已是事实，有效筛查个人健康信息则是疫情社会正常运转的关键。数字防疫“通行证”，人人都有的一个二维码，成为人们社交新身份。
健康二维码是怎么来的？也许，每个城市都有一个故事。在西安，有这样一个团队，在2020年春节期间，疫情汹涌之时挺身而出，不计得失，全身心投入到研发当中，为西安千万市民构建起“一码通”防控保障机制。他们是中国电信西安公司西安一码通保障专班，他们中有身先士卒的党团员、有为防疫抗疫推迟婚期的新娘、有尚在哺乳期的宝妈、有即将升级成为奶爸的年轻人，以及许多常年在平凡岗位上兢兢业业的技术人员。他们在疫情最严重的日子里，与时间竞速，给西安人民带来应对疫情的底气。
“疫情防控信息化手段必须上！西安电信有能力做！”
2020年的春节期间，新闻里不间断地发布着寻找确诊患者同车人员的信息，可以看出，配合流行病调查行为人的轨迹是疫情防控的要害。“你是谁？你从哪里来？要到哪里去？”这些至关重要的问题，在疫情防控初期采用的方法是手工登记，一来数据不够准确性，二来数据使用困难。
蔓延的疫情成为笼罩在人们心头上的愁云。西安电信智慧城市推进办公室负责人的胡文璧此时再也按捺不住了，她觉得“必须要为疫情防控做些什么”。
从农历二十九这天起，胡文璧便放弃了春节合家团聚的日子，带领着团队开始与西安市政府、市大数据资源管理局、公共医疗卫生部门磋商疫情防控信息化问题。
原来，西安公司的“翼填报”产品正好将行动轨迹电子化，方便对数据的关联、共享、使用。而且，数据信息部署在政务云平台上安全、可靠。不过，一些质疑声此起彼伏，“电信能做疫情技防产品？还能写代码做软件？”看着空荡的街道和每天不断刷新的确诊数字，胡文璧扛住各方压力、坚定信念，坚持把这个项目拿了下来。
后来，西安市大数据资源管理局刘局长回忆说，胡文璧最打动他的就是那句斩钉截铁的话，“疫情防控信息化手段必须上！西安电信有能力做到！”
面对不断变化的疫情，信息化防疫手段也不断变化，没有前例可循。胡文璧带领她的团队开始了不间断的沟通对接工作：与防疫相关部门沟通，理清思路、明确需求；协调公司内外部资源、整合所有力量全力以赴。在公司领导和支撑单位的全力支持下，多条绿色通道让效率达到最优。比如，需要抽调技术骨干组建研发队伍时，企业信息化部的技术骨干们一声令下齐聚五星街保障专班；需要上线大型呼叫系统时，中国电信陕西公司信息产业公司立刻配合连夜割接；西安公司各区县局也依照公司部署，向所在地政府递交了《请战书》，主动请缨进行技术防疫保障。
“一小时太久，我们的时间要以分钟计算！”
西安公司云业务营销中心负责人杨小凡是个不折不扣的技术大牛。在对政府防疫需求进行梳理后，她敏锐地发现，这已经不是现成的“翼填报”业务所能支撑，必须有一个新产品应势而生。
这个新产品是什么样的呢？它要能认证个人身份、登记行为轨迹、不断更新数据……于是，杨小凡开始废寝忘食地构想这个“新生儿”的模型：扫码登记就能形成个人电子名片，认证身份后在不同的场景扫描二维码就能进行时间、地点的精确登记，当然最好还能融合进微信、支付宝等多种实名软件……这一切迅速在杨小凡头脑中形成，她和团队开始紧密构思研发，不放过任何一个细节，想方设法将设想变成现实。
疫情不断蔓延，时间刻不容缓，争分夺秒对于研发团队来说从不只是说说而已，在72小时不眠不休完成“一码通”研发上线试运行之后，又在8小时内将平台出口带宽从不到千兆扩展至万兆、短信网关平台从1台服务器扩容至6台服务器，8小时内实现对注册用户大数据分析后的着色能力开发，24小时内完成全市公交车、地铁站的二维码上线工作……这些高速进展的背后，是这支90后党团员组成的年轻队伍不服输、不怕难，通宵达旦的付出。他们将72小时拆解为4320分钟，让每一分钟都体现出价值。他们深知在与疫情的这场时间大赛中，不被安全守护的每一分钟将会使许多毫不知情的人面临危险，深知正常生活被打乱、社会处于停顿中的人心惶惶，深知此时的“一分钟”在特殊时期的弥足珍贵！
“当然也会累、也会烦躁呀，”当被问到多个日夜的不眠不休和顾不上家人孩子的心情时，杨小凡笑着说，“不过看着‘一码通’成型、上线、运行，跨过一个个困难，大家心里更多的感受是，值了！”她回忆着，“其实当时我们都知道这是一座很难跨越的大山，于是团结一心迅速成立支部，最关键的时刻党员干部上，破难题、克难关团员骨干紧随其后，再加上党委无时不在的关怀更让我们深信，只要我们都心往一处想、劲往一处使，就没有拿不下的战疫！”
于是，在与新冠肺炎疫情的战斗中，西安千万市民拥有了“一码通”这道守护屏障，拥有了数字社会特有的防疫抗疫新手段。
“现在正该是你们大显身手的时候了！”
一码通的成功上线对于保障专班来说并不是工作的结束，而是崭新的开始。他们所面临的一切都是全新的，全凭一颗赤诚之心，摸着石头过河。
技术研发过程被内行人形容为“升级打怪”的过程，“一码通”这样一个“新生儿”在具体实践中面临着一个个拦路“怪物”。对此，保障专班的成员们时刻紧绷心弦，不敢懈怠。
年轻的云计算专家李玮就是其中一员，白天梳理数据、夜里通宵研发成为常态。面对上线后一大挑战“三色码”着色的需求，他顶着自己三两下剃光的脑袋直接住在单位，“过不了关我就不回家了！”这既是对疫情“不打胜仗不收兵”的决心，更是为了节省工作时间。还有很多男同事也干脆搬到了办公室里住，“反正回到家也不安心，睡不着，不如就守在这里，随时解决问题。”
彻夜灯火通明的“一码通”保障专班里，气氛总是严肃而活泼，前所未有的责任感、成就感、荣誉感如同一团火焰指引着大家奋勇前进。2月28日，西安市副市长徐明非一行赴专班现场慰问，实地了解专班工作情况，“徐副市长当时拍着我的肩嘱咐说，‘现在正该是你们大显身手的时候了’”说起徐副市长的鼓励，李玮热血沸腾，“这份信任与支持，是我们沉甸甸的责任，更是激励我们再接再厉的不竭动力。”专班成立以来，陕西省副省长方光华，西安市委副书记、市长李明远，副市长徐明非、马鲜萍等多位领导赴专班调研指导，为专班众人注射着一支支的强心针。
“召之即来、来之即战、战之能胜”
“一码通”平台涉及上千万西安市民的隐私信息，因此保证系统安全稳定运行、确保用户隐私信息不泄露，成为“一码通”技术团队重中之重的任务。在西安市大数据局的指导下，“一码通”安全工作由西安公司统一牵头，协调启明、安恒、思安、东软、阿里等多家公司，从网络、应用、数据等多个层面为“一码通”提供安全防护。由西安公司业务支撑中心严长庆、企业信息化部网络安全专家谢文博和云业务营销中心高哲牵头组成的“一码通”安全专家队伍时刻在线，全身心投身战斗。
“责任重大”是严长庆、谢文博和高哲对此次工作高度统一的认识。每天0点之后结束工作的严长庆往往会在早上6点前自然醒来，“心里一直想着平台运行情况，因为6点之后早高峰就开始了，6点前就总想再看看系统情况”，“压力大、很辛苦，但值得”是他的总体感受，只是在谈及三岁孩子时，严长庆有些歉疚，“每天深夜回到家的时候，孩子已经睡了，第二天出发的时候，孩子还没有醒。”
同样的情况也发生在刚刚初为人父的高哲身上，当15号深夜正在家照看孕吐妻子的高哲接到立即前往专班报道的消息时，他没有丝毫迟疑的迟疑，骑着电动车赶赴1小时路程外的新办公地点，立即投入全新的挑战中。孕初期的妻子留在家中独自克服“孕反”，支撑家务，“最初的一两个月确实激化了挺多矛盾”，高哲回忆起当时情景愧疚地说，“她身体不适，可能经常想不通、不理解的时候就会产生矛盾，所以那段时间压力确实有点大，不过还好，看到‘一码通’对疫情的作用，现在提到这些，她就会很骄傲，与有荣焉。”
“召之即来、来之即战、战之能胜”是专班人的真实写照。
负责宣传推广团队的欧阳晨吉从试运行开始，就同步带领团队为各区县政府进行线上线下培训，连续举办近百场培训，受训人次达到三千多。欧阳晨吉说，“初期时间紧、任务重，我一天就能培训七场，每场从讲授到答疑环节要一个多小时，一定确保参培人员100%掌握业务使用。”培训中间，他连喝一口水的功夫都没有，一场结束后，立即赶赴下一场，经常从早上7点培训到晚上23点，只觉得舌头嗓子都已经不是自己的了。
比欧阳晨吉更早开始连轴转的还有杨幸，她负责协调对接大数据局相关要求、接应公司相关部门问题并起草众多“一码通”相关文件，从专班成立开始，每日工作时长超12小时。在高强度、严要求的工作状态下，她出现了斑秃的问题，不得已每天边加班边抹药让她体验了一把“枸杞泡咖啡，熬夜更养生”的感觉。
负责数据分析的王晓蓉谈及那昏天黑地的日子时说道，“我没结婚，又没什么家庭负担，没那么些顾虑，干好工作就行了”，云淡风轻的背后是她白天奔赴各区县政府单点支撑、耐心讲解、对接需求；夜晚回到专班现场，凭借优秀的软件开发和应用能力，迅速变身技术小能手，参与“一码通”数据展示功能的开发。
在“一码通”上线初期，负责300多万家企业复工码的开通工作的周丽君，尚处哺乳期的她，每天坐在家中电脑前工作超过16小时。以往开通工号需要4个小时，经过业务流程优化，她把开通时间压缩到了1分钟。“要说不容易大家都不容易，但这就是应该的呀，身为共产党员，这就是我们应尽的责任、该做的事。”谈及没日没夜工作还要照顾孩子的那些日子，她淡定地说。
而在西安市新冠肺炎疫情防控总指挥部里，专班骨干、共产党员罗婷予从3月中旬海外疫情暴发后，一直派驻在指挥部，123天没有回过家，处于随时待命中，原定于五月举办的婚礼也默默推后，对此她毫无怨言。
除了他们，还有无数西安电信投身于“一码通”的支撑服务中，他们将“一码通”扫一扫二维码贴到所有日常生活场景当中，几乎一夜之间，全市八千辆公交车上、“一场两站”重点交通区域、高速路口、一万两千个住宅小区、各大商超办公场所都有了一张属于各自的新名片：“西安一码通”。
“西安一码通”平台在短短两个月中，升级四十余次，保障专班人员的不断将其优化。在疫情防控的特殊时期、执行急难险重任务的关键时刻，这支年轻的队伍经受住了一场初心与使命的考验，用实际行动彰显了西安电信铁军过硬的作风与奋斗精神；而在疫情常态化的今天，他们始终坚守“担当、奉献、创新、拼搏、协同、精益”的“一码通”精神，时刻在线、永不懈怠。
时至今日，拨打他们的手机，永远不会遇到关机，便携式电脑就是他们上战场的武器，随时携带、随处工作，没有借口、从不怠慢。要是问及究竟是何等信念支撑他们度过那段最艰难的时期，团队成员都提到了“奋斗”，他们是传承和弘扬奋斗精神的典范，是陕西公司倡导的奋斗者文化的楷模，他们用奋斗成就使命、以责任激发潜能、凭实干托起梦想，他们用自己的行动践行了“人民邮电为人民”的光荣传统，为西安千万市民撑起了一片健康的绿荫！
