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日前，第十一届江苏书展在苏州国际博览中心举办，全省132个江苏书展分展场、2个线上分展场同步启动，并举办“我们云上见”5x8小时大型全媒体不间断直播活动，线上线下参与读者超1.12亿人次。为保障场馆内用户及直播网络通信顺畅，苏州移动全程提供通信保障服务。
接到保障任务后，苏州移动立即成立15人的网络优化队伍，提前1个月多次前往场馆，评估制定完善的保障方案。参数方面采用负载均衡手段，开启大话务保障模式，15分钟为颗粒度时时均衡高用户数小区，应对活动大话务冲击，全面提升高话务场景用户感知。在网络保障方面，针对主会场苏州国际博览中心开启应急通信车，对主会场周边10余个宏站小区进行扩容，在苏州国际博览中心内部新增微站14个，共扩容68个小区，有效满足场馆内网络需求。针对重点单位入住酒店多、分会场多的情况，苏州移动网络保障团队对周边大型酒店宾馆、商业中心、广场等重点区域进行摸排测试，完成5个酒店宾馆、5个商业中心，2个大型广场的信号测试，新建4个补点站和3个重点室分合路，新开通4G小区50个、5G小区28个，确保覆盖率达到100%。
书展开幕式当天，网络保障人员提前到达现场，对书展涉及的保障小区进行指标实时监控，每15分钟通报一次指标，对高人群集中区域密切关注，根据现场人流变化情况，动态调优，有效保障开幕式顺利举行。在为期5天的书展期间，苏州移动网络保障人员场内外巡防值守，“前台实际测速”和“后台实时监控”双管齐下，密切关注移动通信网络数据波动变化，及时通过小区扩容、负载均衡分流等手段解决容量突发问题，确保场馆内各项网络性能指标保持平稳，确保媒体直播网络顺畅。
（冯晓冬）
