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河南省遭遇大范围极端强降雨，多地降雨量突破历史极值，全省40余处站点降雨量超过600毫米，31座大中型水库超汛限水位，个别河段已发生险情。7月21日凌晨3时，河南省水旱灾害防御应急响应提升至I级。暴雨在持续，抢险在持续，中国移动河南公司快速反应，连续作战，打响防汛抢险阻击战。
7月20日下午2点，河南公司设立“抢险作战室”，24小时现场办公，全力做好物资调配、应急抢险、通信抢修、员工关爱等工作，确保通信线路畅通。
受连续强降水影响，截至21日10:00，中国移动郑州分公司基站停电3563个，基站退服3152个。针对郑州市特大降水进行重点保障，除从山东公司调拨1台发电车、10台油机外，还从新乡、开封、许昌等10多个地市调拨抢险人员70余名，以及车辆、油机各和抽水泵各70余台。目前已累计出动保障人员400余人次、保障车辆近300台次、油机200余台次、卫星电话14台次，抢通退服基站2763个，并安排人员24小时值守核心机楼，坚决守住不发生重特大网络安全事故的底线。
同时，按照河南省和各地市防汛办公室工作要求，河南公司累计发送防汛预警和安全提示短信4亿余条。压实重点网络设施保障目标和责任，重点做好通信枢纽、传输干线、数据中心等重大通信基础设施安全防护，重点区域专人24小时盯守。
目前郑州市仍在持续降雨，通信抢险人员将坚守一线持续进行抢修工作。
