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当前5G网络建设和发展加速，同时4G流量仍持续增长。面对5G和4G长期协同发展趋势，在建设好5G的同时，充分保障现网庞大4G用户体验是促进5G市场发展的关键。
深圳联通充分认知这一客观规律，针对4G视频关键业务的体验诉求予以充分关注并投入创新力量。移动视频作为4G时代兴起的典型业务，已衍生出短视频、直播、自由视角等丰富业务形态，推动了移动互联网流量迅猛增长。同时，在4G视频业务运营中，视频初始缓冲时延和卡顿率是衡量视频体验的重要指标之一，但也是一直以来尾大不掉的老大难问题，成为当前提升体验竞争力的重点工作。
深圳联通云网运营中心、感知优化中心联合华为专家团队深入研究视频业务特点，发现基于固网架构特点而诞生的TCP经典传输协议具有“慢启动”技术机制，非常不适应无线质量瞬变的物理环境特点，也不适应短视频高启动频率的用户特征。每当无线质量由坏变好、或视频重新启动下载时，视频下载速率并不能随机应变立即加速下载，导致缓冲时延大和卡顿现象，影响用户感知。针对TCP这一慢启动机制魔障，深圳联通和华为创新规模部署4G视频加速特性，针对性加速TCP启动速度，以改善视频卡顿问题。经过大数据分析，深圳联通全网共筛选出3000+视频高卡顿小区部署视频加速特性，统计显示严重卡顿小区的视频卡顿率由9.39%下降到4.25%，大幅改善55%，极大提升了4G视频用户业务感知。
深圳联通和华为将持续针对5G和4G用户体验感知协同开展创新合作，一方面建好5G为4G卸负，一方面充分保障4G体验为5G发展储能，5G/4G充分协同互助提升网络竞争力，为5G和4G用户同时提供优质业务体验。
