刚刚过去的元旦假期，苏州经历了一波旅游小高峰，苏州移动的网络保障人员也异常忙碌，他们深入到街头、景点，时刻进行通信保障服务。
为应对购物、娱乐、出行等突发容量需求，苏州移动提前对各热门活动区域的覆盖情况进行勘察，锁定容量热点区域，提前对大型商超、景区及高速、车站等场景进行扩容，针对突发高话务密集场景，苏州移动通过立体组网、多频段融合、精细优化等手段，结合各类活动业务分布情况，定制保障方案，确保用户体验。元旦期间，苏州移动累计完成扩容小区432个，新增临时补忙点位35个，着力提升用户感知。在寒山寺，苏州移动针对出入口、吴门古韵戏台等人流密集区域新增9台设备，在寒山寺东门新建一个杆站；在苏州乐园，苏州移动于出入口处新增EASYMACRO、BOOK等设备分担活动期间突发流量，共新增8台设备，扩容32个小区；在华谊烟花晚会现场，网络保障人员不仅对原有小区进行扩容，又新增开通4个站点，同时出动应急通信车，应对晚会活动现场突发容量需求。
此外，苏州移动应急队伍也时刻待命，针对多地小区的网络故障问题，抢修人员在接收到告警信息后，第一时间上门检测，修复故障。元旦期间，苏州移动共计组建组织抢修队伍36支，待命抢修人员116人，应急车辆32辆，抽水泵26台，皮划艇、发电机、救生衣等充足应急抢修物资，同时安排24小时值班监控，对重要线路故障进行及时调度跟踪及处理，圆满完成网络保障任务。
（沈云霞）
