虎年第一个工作日,瑞雪如约而至,常州境内飘起了鹅毛大雪。为有效应对雪天对通信可能造成的不利影响,常州移动闻雪而动,迅速启动恶劣天气通信应急管理预案,守护全市人民通信畅通。
常州市气象台2022年2月7日8时35分发布暴雪黄色预警信号:预计未来12小时内,常州市金坛、溧阳及市区部分地区将出现6毫米以上的降雪,并伴有少量积雪(最大积雪深度1~5厘米)。预警发出不到半小时,整个常州城就一片银装素裹。
当多数人都沉浸在瑞雪兆丰年的欢喜中时,常州移动敏锐关注着天气变化,通过实时云图监控重点区域网络运行情况,每小时发布网络运行简报,做好恶劣天气下通信线路及设备的防寒、运维工作,全力保障通信。常州移动根据历年情况判断,大雪天气,彩钢瓦机房屋顶承重、漏水,以及重要节点、机房停电等问题是影响网络安全稳定运行的主要风险点,因此,重点调度全区自有员工和代维队伍对风险点位进行现场检查和保障。大雪纷飞中,常州移动的线路维护人员拿着长长的竹竿,沿路对吊线上的积雪实施敲打清理,防止积雪量过大压倒吊线;网络维护人员克服道路结冰难行、雪大风猛等困难,奔赴三个高铁站及各个彩钢瓦机房、机柜站点,进行4/5G网络优化和安全检查。
名桂坊东基站为五年以上的彩钢瓦机房,每到大雪天气都是重点保障的目标站点。常州移动维护人员9时许赶到现场时,机房屋顶已形成4厘米厚的积雪。维护人员立即对机房展开屋顶及传输线路积雪清除工作,同时调度油机对周边供电停电的2处机房开展发电保障。
11时,新北区长江塑化市场节点机房突发停电告警,常州移动第一时间组建党员突击队,启用自动升降机向该节点运送发电机,避免人工搬运费时费力的弊端,加快发电机装卸、接线速度,在现场仅用15分钟就恢复了供电,确保该节点下挂的众多业务正常运行,该节点关涉的江南环球港综合体、月星家居、塑化市场商户、周边居民小区及周边主干道路网络畅通。截至2月7日上午,常州移动已出动保障人员73人,巡检基站35座,未产生批量退服及批量投诉。