就在两年前,中国制造业实现增加值 26.6 万亿元,占全球比重近 30%,稳居世界第一制造大国的位置,但也面临着“前后夹击”的困境。在 2022 年全国两会期间,如何推动中国制造产业升级也是热议话题之一。诚然,中国制造业的国际竞争力在过去很长一段时间体现为成本优势,但随着人口红利消失和贸易摩擦成为常态,要想保持或持续提升国际竞争力,必须在创新上发力。
然而在不断发展的过程中,通过创新推出的产品和服务也在逐渐发生改变。许多业内人士就此表示,企业应当重视推动可持续、可盈利的业务增长。德勤提出企业发展的关键支柱应落在数字投资和供应链弹性上。
特定行业的应用是长期转型的关键
制造业正在转向采用特定行业的应用。这些应用大多在云环境中交付,以最大限度地提高采用率、灵活性、可用性和安全性,并减少整个生命周期的拥有成本。
试想,如果我们身处一个控制良好、低风险、低复杂性的企业,客户还能一直对现状感到满足,也没有发现现存的威胁,那么一个横向的、一刀切的 ERP 方法也许仍能满足企业当下的需求。然而,大多数组织需要去繁化简——简化复杂业务的管理,并希望通过技术的应用来实现差异化。
众所周知,横向的应用只能管理特定的业务功能,通常是财务和采购,而其他业务都只能实现部分简单的功能。这时制造企业发现:传统的方案已经不再适用于当下目标,他们需要特定于行业的能力和创新技术。特定行业的云 ERP 能够为企业提供匹配相关业务的功能,使企业可以实时的进行正确操作,释放业务潜力。此外,实施过程的加速也让企业更快看到成效。
一个以行业为中心的、单一的视图或业务数字孪生模型,可以帮助企业提早发现预期运营绩效的变化和浮动。在被企业财务团队意识到之前,该模型就能及时分析并管理这些变化。在不远的未来,财务可以过渡为专注于战略运营和改善财务流程的角色,从而不断进步。
正如作家吉姆·柯林斯(Jim Collins)在提及“飞轮效应”时所说,从优秀到卓越难以一蹴而就。一个表述清晰和沟通良好的战略,以及其带来的可衡量的、渐进的改进,是实现长期转型的成功关键。
搭建良好伙伴关系的重要性
此外,伙伴关系对于实现可持续的业务增长也越来越重要,无论是对企业供应链内的上游或下游,还是对应用、技术供应商等授权合作伙伴。在上述所有合作场景中,重要的是双方必须保持统一的逻辑和预期效果,这样才能最大限度缩短价值实现的时间。
尤其是组织发生变革时,业务驱动因素往往很复杂,其中包括客户的诸多期望和要求,如更佳的体验、对运营效率的提升,以及满足日益严格的行业法规和运营条件需要等等。这就是应用软件技术供应商必须与企业保持逻辑一致的原因。举例来说,在一个面向订单设计或配置的环境中,如果想优化从下订单到交付的过程,需要一个对产品从概念到报价到构建、交付,再到全程支持的统一视图。该过程中的任何纰漏都会增加整个过程的风险。
当下是选择特定行业应用的最佳时机
俗话说:"种一棵树的最佳时间是20年前,其次是现在"。目前市场上反应迟缓的企业仍有时间追赶上行业发展速度。挑战总是可以激发内部动力,而这是让“飞轮”转动的第一推力。其次,如果供应链上的每一参与方都遵从同样的逻辑,搭建真正的伙伴关系,共同努力就能创造出更有成效的结果。
因此,企业无需再观望等待。那些很早就开始采用特定行业 ERP 的企业如今已变得更敏捷、更灵活、更高效——他们将在市场份额争夺战中获得先机。而具备合适行业经验和知识的合作伙伴将清晰地知晓如何帮助企业解决困难,以及解决后可从中获得的价值,也就是说,真正的合作伙伴可以协助企业制定通往成功的路线图。
在全球趋势的数字化转型下,制造业面临着日益增大的压力。要想在工业制造领域突破重围并持续创新,则需要企业比以前更贴近客户的特定需求并高效拓展业务,通过更好、更快、更智能的制造,才能在这个充满创新和竞争力的现代制造业时代抢占高地。
（作者：Infor 大中国区及韩国商业咨询高级总监 鹿崇）
关于作者
鹿崇先生现任Infor大中国区及韩国商业咨询高级总监。他在企业应用软件领域有超过15年的实战经验。鹿崇先生自2003年1月加入Infor至今。加入Infor之前,他曾在KPWOOD公司任系统工程师、SSA上海公司任职商业顾问,还曾在迅达电梯担任过项目负责人。鹿崇先生毕业于清华大学管理信息系统专业。
