据央视新闻报道，7 月 28 日，日本总务省公布了本月上旬日本电信运营商 KDDI 大规模通信故障的调查报告。
报告显示，此次通信故障持续长达 61 小时 25 分钟，影响人数达 3091 万人以上，超过 2018 年的软银通信故障事件，成为日本史上最大规模的故障。
当地时间 7 月 2 日，KDDI 的移动通信服务在日本全国范围内发生故障。KDDI 表示，这一问题是由于语音呼叫系统出现故障，还影响了其低成本的 UQ Mobile 品牌和低价的“povo”无线客户，以及使用 KDDI 网络的其他公司。
IT之家了解到，作为日本第二大移动运营商，截至今年 3 月，KDDI 基础设施拥有约 6200 万移动订阅用户，其中 au、UQ Mobile 和 povo 品牌的个人合同用户约占 3100 万。
根据 KDDI 此前公布的信息，西日本地区和东日本地区的通信恢复作业已分别在当地时间 3 日 11 时左右和 17 时 30 分左右完成。
