江苏移动收到客户的特殊褒奖

最近,江苏移动常州分公司汉江路营业厅的营业员小朱和装维蒋师傅,收到了客户赠送的一份特殊的礼物――一幅为他们定制的专属头像漫画。

画是家住新北区荣盛锦绣花园的一对小年轻亲手画的。他们常年在外地打工,最近才回到常州休假。到家后却发现,由于长时间不登网络,家里无线网的账号和密码都不记得了,导致WIFI也连不上,互联网电视也看不了,居家娱乐一下少了“装备保障”。于是,他们来到汉江路营业厅寻求帮助。营业员小朱接待了他们,并根据他们提供的可能受理过宽带的号码,逐一进行核验,终于帮他们找回了账号密码。为了确保他们的互联网电视观看体验,从中获得轻松愉悦的休假心情,小朱还让装维蒋师傅一起上门,再对设备进行了调测。一路周到贴心的服务感动了这对小年轻,他们随手将小朱和蒋师傅的头像用漫画形式记录了下来,作为礼物对小朱和蒋师傅提供的“心级服务”表示感谢。江苏移动常州分公司用心级服务守护客户,换来了这个夏天独特的感动和浪漫。


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