当前，海南疫情防控形势严峻复杂，海南联通高度重视，按照省委省政府和中国联通集团公司的工作部署和要求，以战时状态全面动员，全力以赴保障通信畅通，发挥企业自身优势助力数字防疫，筑起了有温度的战“疫”防线。
高效组织 快速响应
海南联通在省市公司分别组建了党团员突击队、后备队，充分发挥基层党组织战斗堡垒作用和广大党员先锋模范作用,奋战各个战线，以实际行动践行使命。公司上下合力推出“全力保障防疫网络通信、客服热线24小时值守、足不出户轻松办业务、营业厅便民服务暖心、家庭宽带网络服务升级、智享云课堂助力停课不停学、医疗云保障及时响应、智能外呼实现访调智能化、大数据助力疫情防控、绿色通道保障重点单位”等十大服务举措，有力服务和支持政府和企业防疫需求、快速响应用户需要，全方位助力防疫工作。
网络先行 保障有力
针对全省防疫工作情况，海南联通全面启动应急预案，成立网络运行维护部保障专班，全面实行7×24小时网络监控，加强全省指挥调度，确保网络通信畅通，助力全省各市县打赢疫情防控阻击战。专班人员对全省1524处核酸检测点、724条专线电路进行重点监控，将三亚、儋州、陵水等重点涉疫地区的移网、宽带、专线业务纳入重点保障区域，针对党政机关、医疗机构等关键单位进行专人团队保障，为疫情防控指挥调度、医疗救助、远程办公提供网络支撑。
连日来，海南联通克服困难、昼夜奋战完成了三亚保利C+方舱医院通信网络建设；5小时内开通交付儋州市卫健委100M互联网专线、6部固定电话；紧急开通琼中县24条WiFi专线，应急发电基站；紧急开通大数据管理局健康码业务大带宽备用电路，有力支持地方防疫工作。目前累计出动应急抢险车530辆次，抢险人员1600人次，抢修线路类故障47处、设备类故障7处。
科技抗疫 数智赋能
疫情发生以来，海南联通主动对接服务需求，发挥技术优势，面向疫情监测、疫情防控、诊疗救治等场景推广应用创新业务产品，通过智能化设备与系统为疫情防控增添力量，以科技智战疫情。利用全省已经上线的900套1700台智慧大喇叭，助力村镇一线的防疫宣传；开通定安、保亭智慧信息和融合云信业务，发布核酸检测通知达10多万条。
为利用大数据精准助力疫情防控，海南联通还成立流调专班，主动配合政府有关部门，24小时连轴工作，确保流调溯源工作高效、精准、安全。
温暖服务 同心抗疫
“大家每天都争先恐后在群里接龙抢任务，任务一发出来，瞬间被抢光。”海南联通的青年志愿者纷纷投入就近社区街道，每天持续服务12个小时，参与测量体温、维持秩序、信息登记、分发物资等服务保障工作。
此外，海南联通陆续向三亚、海口、儋州、东方等主要封控区域的用户提供7天免停机服务，并积极响应政府要求，协助政府对涉疫风险人群进行短信告知，截至8日8时已发送防疫相关信息385万余条。
