“师傅你好，我家里的宽带突然掉线了，孩子没办法上网课了，请你赶紧过来帮忙处理一下，谢谢！”家住灌南新文化小区的王女士焦急地说道。
立秋过后，“秋老虎”肆虐，气温依旧居高不下，户外温度仍高达37度，在室内稍微走动都会汗流浃背，更别提在烈日下施工，考验着一线装维人员。但是，连云港移动灌南分公司装维人员接到王女士的网络报障电话，耐心引导用户排障仍未解决问题后，便第一时间冒着高温赶到现场，为用户排查问题故障。在小区内检查光交箱，排除故障，并对断掉的光缆进行熔接。经过近半个小时的检修，装维人员晶莹的汗珠划过泛红的脸颊，顺流湿透了身上的衣服，顾不上擦汗，熟练地熔纤。最终及时修复了网络故障，用户的孩子顺利地完成网课学习。
据了解，连云港移动灌南分公司的装维人员始终保持着饱满的工作热情，不顾炎炎烈日，坚持奋战在第一线，为保证用户需求，提高服务质量，提升客户满意度在各自的工作岗位上奔波着。
