8月10日22时至11日11时，山西吕梁柳林县、中阳县遭遇持续性强降雨天气，最大降雨量达到205.8mm，大雨引发山洪，中阳县金罗镇出现房屋倒塌、道路冲毁、车辆被冲、农田被毁、部分人员被困等灾情。持续的强降雨造成移动基站退服87站、传输段落受损19处，通信保障刻不容缓。山西移动夜间紧急集合，省市两级联动，迅速启动应急保障预案，投入抗洪抢险保通信的战斗中，全面打响汛期通信保障攻坚战。
山西移动第一时间与抢险前线救援指挥部对接，了解现场网络需求情况，积极为抢险救援工作提供通畅的网络。山西移动网络部紧急调度太原分公司1辆卫星车驰援吕梁，开展现场救援；吕梁移动立即派出应急通信车1辆、无线直放站3套、非视距微波2套，出动网络优化人员、光缆抢修人员、发电人员累计20余人，由分管领导带队奔赴一线开展现场保障工作。
在抵达前线救援指挥部后，山西移动网络人员立即开展网络优化，架设开通无线直放站1个，确保现场无线语音数据业务正常、通信畅通。随后，网络维护人员在地方专业救援队伍的协助下，沿山洪警戒区域快速布放光缆3公里，扩大救援区域通信覆盖范围；因离石区至金罗镇道路已被山洪损坏，8月11日21时，从太原赶来驰援的卫星通信车抵达前线救援指挥部开展机动式通信保障工作。与此同时，技术人员实时监控了解网络负载及故障信息，安排专项小组随时关注救援信息，应急救援工作安全有序开展。
截至8月12日零时，现场抢修仍在继续。山西移动累计出动保障人员326人次参与现场通信保障任务，累计抢通基站68站、受损传输12处，其余损毁线路和基站还在紧急抢通中。
据悉，在今年汛期来临前，山西移动多次进行汛期保障工作专题研究，在全省范围内启动传输能力提升整治专项工作和防汛隐患大排查大整治工作。吕梁山洪突发后，正是由于全省传输路由合理调整，环网结构保护紧固，才未出现重大网络故障及大规模退服情况，为配合当地政府开展抢险救灾工作提供了移动技术保障。
