四川移动成都分公司做实“三服务”坚守抗疫一线

针对成都“8·25”本土疫情,四川移动党委高度重视,做出了具体部署,省、市、县协同联动坚守抗疫一线,在严守院内防疫底线的同时,充分发挥网络技术和服务优势,做实通信保障、院内防控、志愿支撑“三服务”,全力以赴、压实责任,重兵合围、以快制快,助力全市以最短时间、最小代价实现社会面清零。

尽责担当通信保障“不断档”

8月26日晚,疫情封控区域东锦瑞苑小区市民家的宽带网络出现故障,四川移动成都分公司收到需求后,立即联系当地社区,在得到允许进入小区的指示后,派出装维工程师穿好防护服,第一时间进入小区上门处理。仅用了10分钟,工程师就查找到故障原因,并重新熔接修复,确保市民居家用网安全。

除了全力保障居民日常用网外,四川移动成都分公司全力做好各级疫情防控指挥部、医疗和检测接种场所、隔离点位等疫情防控重点区域的通信保障,为疫情防控指挥调度、医疗救助、远程办公和人民群众生产生活提供优质可靠的通信网络服务。截至8月31日12时,四川移动成都分公司已累计出动专业保障人员3500人次、应急保障车辆1500车次、油机3152台次,发送疫情防控相关短信2500万条,为316处核酸检测点位做好网络保障。

压紧压实院内防控“守得牢”

四川移动成都分公司常态化做好各枢纽园区的疫情防控工作,切实履行单位主体责任,进一步压紧压实“四方责任”(属地、部门、单位、个人)、落实“四早”(早发现、早报告、早隔离、早治疗)要求,严格遵守各项疫情防控规定,主动对接、积极配合所在乡镇(街道)、村(社区)做好防控工作。

针对全市2000余家营业厅、服务网点的疫情防控需要,全面落实消杀等各项工作,及时跟踪排查营业服务人员的行踪轨迹,做好健康监测和管理,筑牢院内疫情防控防线。

勇担使命志愿支撑“冲在前”

在抗疫一线,随时可以看到移动人的身影。在全市多个实施封闭管控的街道和区域,四川移动成都分公司员工主动报名,积极加入社区和物业组织的志愿者服务队伍,以核酸登记员、物资配送员等身份参与小区的抗疫保障,认真做好人员统计及物资配送等力所能及的工作。此外,移动人还充分践行驻地央企责任,主动为部分封控区域的市民提供生活物资,从洗漱用品到果蔬肉类、从饮用水到方便食品……每一份物资都承载着满满的关爱。疫情无情人有情,移动人从紧、从细、从需求处入手,用心用情做好各项服务工作,竭尽全力助力抗疫。


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