近年来，电信网络诈骗的“套路”不断翻新，严重侵害了人民群众的合法权益。维护社会治安，打击治理电信网络诈骗，任重而道远。湛江移动始终高度重视电信网络诈骗治理工作，坚持通过信息化手段助推“断卡”行动顺利开展，护航平安湛江建设。
重抓源头治理，加强入网安全管控
湛江移动严格规范各渠道开卡执行流程，严格执行电话卡入网人证身份核验、动态人像比对，确保客户100%实名入网。开卡前给客户观看反诈教育视频，并清晰告知客户关于电信诈骗的相关法律风险和金融信用损失，要求客户亲笔签订承诺告知书后方可开卡，风险防范触达每个环节，有力打击违规办卡养卡屯号行为。同时针对线上业务的办理，均设置风险提示，提醒客户非法出租、出售、出借手机卡属于违法行为。
强化警企联动，全力推进“断卡”行动
湛江移动全力配合公安机关开展电信诈骗整治行动，深入推进打击治理电信网络诈骗犯罪工作，全面强化全渠道前台预警查询机制，并加强对存量的零流量、零话务可疑号码的监控，大力压减存量号卡涉诈风险。通过人工智能核验等技术发现可疑购卡团伙后及时上报公安机关，通过警企联动成功打击诈骗团伙，有效熄灭诈骗分子的嚣张气焰，形成同频共振的警企联动格局，大力提升电信网络诈骗综合治理能力。
革新研判技术，提升处置预警水平
诈骗套路不断翻新，湛江移动也随之不断加强对各项诈骗手段的研究。通过大数据预警和多维模型计算建立处置模型，通过分析组网特点和通话特征，实现对涉诈号卡和设备窝点的快速处置。接下来，湛江移动将不断革新研判技术，提升预警处置水平，形成强大打击力度，为公安机关执法提供精准支撑。
彰显责任担当，深入开展反诈宣传
湛江移动充分利用广东移动服务大厅APP、移动视频号等平台，以个性趣味的反诈宣传海报或小视频提高群众反诈防骗意识。在线下营业厅，湛江移动全面布放物料深化反诈宣传，摆放防范电信网络诈骗宣传手册，并在LED显示屏滚动播放防范网络诈骗警示信息，向市民群众普及防范电信网络诈骗的相关知识。此外，湛江移动还定期向市民发送反诈公益短信和防诈提醒短信，进一步提升群众自警自防意识。
反诈工作任重而道远，湛江移动将不断优化反诈手段，以信息化优势加固技术壁垒，用重典、出重拳，严管严控，坚决打赢这场全民“反诈”的战争，为社会营造良好的通信环境，从源头守护群众的“钱袋子”。
