近日，山西恒通诚信科贸有限公司将一面印有“服务热情 优化先锋”的锦旗送到了太原移动，对太原移动在平阳商贸城无线网络信号改善中的高质量服务表示感谢。
平阳商贸城位于太原市平阳路东二巷，是周边居民主要的日常购物场所，用户密集。太原移动网络优化人员在前期日常网络监测时，发现平阳商贸城话务突降、存在弱覆盖隐患，第一时间与物业山西恒通诚信科贸有限公司王经理联系，全面排查商贸城网络覆盖情况。
经排查，发现二、三层东南过道信号弱覆盖是由于商场近期内部装修，导致室分系统部分区域馈线受损，影响网络信号覆盖的情况。维护人员立即展开受损馈线整改及更换，并现场进行全面复测。经检测，信号问题得到彻底解决。同时，针对商场竖井中光缆电缆凌乱的情况也进行了现场整改。
太原移动从主动发现问题到彻底解决问题，仅用了一天时间，得到商场物业的十分好评和肯定。物业王经理激动的说到：你们的反应太迅速了，商贸城中商户也纷纷表示移动的网络好，服务更好。
一面锦旗，表达了用户对太原移动网络的认可，同时也激励了移动人在以后的网络优化工作中更要百分努力，回报用户对我们的十分信任。
