近年来，银川铁塔积极践行创新、绿色、共享的发展理念，依托丰富的站址资源、成熟的建维能力和可视可管可控的监控平台等资源能力优势，面向社会提供视频监控、换电、备电、充电、车电一体等多元化服务，以绿色低碳的铁塔模式推动绿色经济发展，服务国计民生。
银川铁塔在全面推进5G新基建的同时，积极响应市政府号召，以关注民生、服务社会为己任，把推动城市电动自行车安全治理生态圈建设作为“我为群众办实事”的具体实践。
针对骑手配送车辆充电难、里程焦虑和充电不安全等问题，银川铁塔推出“智能换电”业务，用户前往铁塔便民换电柜，使用APP现场扫码换电，只需 15秒就能快速实现电动车满电续航。目前，银川铁塔已在全市建成开通换电站73处，部署换电柜81个，投放2000余块智能锂电池，实现银川市核心商圈等热点区域全覆盖。
为解决群众电动车充电安全问题，银川铁塔在开展换电服务的同时，积极配合政府民生工程，推出“共享充电”业务，建设安全、集中的充电设施，解决飞线充电、楼道充电等安全隐患。
此外，银川铁塔积极履行社会责任，联合宁夏能源化工冶金通信工会等，打造了“爱心驿站”“骑手之家”，解决户外劳动者“吃饭难、喝水难、休息难、如厕难”等实际问题，为他们免费提供饮用水、西瓜、冷饮等消暑用品。后续银川铁塔将依托“骑手之家”开展入会宣传、普惠服务、精准帮扶等工作，共同助力城市发展。
