台风“梅花”过境，带来大风、强降雨，对通信带来较大影响，苏州移动第一时间启动抗击台风应急响应，全力以赴开展通信保障工作，保障市民通信畅通。
台风到来之前，苏州移动组建抢修队伍33支、抢修人员235人、应急车辆46辆、抽水泵25台以及皮划艇、发电机、救生衣等充足应急抢修物资；组织后台监控及抢修人员24小时值班待命，及时发布告警讯息、水浸讯息、停电讯息、处理进度等应急保障情况；组织网络维护人员提前对沿湖、易淹基站、光缆段进行巡检，及时排查隐患，保证网络安全。
9月15日凌晨2点40分，吴中东山区域受台风天气影响出现大面积停电，为保障周边用户网络不受影响，网络保障人员带上抽水泵、沙袋、油机等，冒着大雨赶赴现场开展保障。机房门前的泥土被雨水冲刷出水坑，保障人员们蹚水进入机房检查机房整体情况，机房电量告急，需尽快进行发电。由于暴雨天气该节点机房外道路泥泞，车辆无法通行进入，保障人员又徒步到路边，将40斤重的油机推至机房旁边，快速完成发电作业。为防止再次发生水浸现象，又将沙袋一袋一袋扛送到机房门口，做好防水准备。从发现故障至抢修完成，仅用了一个小时，保障了附近居民通信正常运行。
受台风影响，太仓区域璜泾荣文节点、岳王节点、和平小区节点、倪家桥节点、南郊胜泾节点、南郊沈家角节点等陆续停电，苏州移动太仓分公司工维组织应急发电组前往开展发电保障；同时浮桥上上海花园也出现多起室分退服、RRU掉电等，应急保障人员立即赶往现场给予送电，有室分光路问题导致RRU无法启动，应急保障人员冒着大雨第一时间到达现场，快速完成故障尾纤更换抢修。经过不懈努力，顺利完成抢修，成功完成故障修复。
狂风暴雨中，苏州移动及时开展通信保障，苏州全市移动通信主干网络正常，未对广大市民的生产和生活造成直接影响。
