第七届中国-亚欧博览会于9月19日至22日在乌鲁木齐市举办。
为全力保障中国-亚欧博览会顺利举办，中国移动新疆公司提前一个月启动三级保障机制，成立专项工作组，规划保障“作战图”，明确保障任务，压实责任，将保障工作细化到每个重点场所、每个点位，坚决以“零重大网络故障、零重要客户投诉、零重大安全事件”为目标，保障客户使用感知良好。
目前，中国移动新疆公司已按照“作战图”，执行7×24小时值班值守制度，派出现场和后台保障人员共计60多名、保障车辆18台，开通两条千兆专线，开展通信网络性能、负荷和覆盖测试，做好网络优化，确保重点区域网络全覆盖，保障通信服务质量。
据了解，为了应对新冠肺炎疫情复杂多变的情况，新疆移动充分发挥5G技术优势，推出“数字哨兵”，助力线下会场科技防疫更加精准、更加快捷。前来参加会议的人员只要靠近“数字哨兵”，就可以在短短几秒钟内完成测温、扫码、登记等“一站式”健康信息核验。
本届中国-亚欧博览会期间，中国移动新疆公司还打造了线上服务保障模式，10086客服热线设立维吾尔语服务专席，提供7×24小时人工服务保障，新疆移动APP、新疆移动微信公众号开通在线客服接入通道。
针对本次会议期间的网络与信息安全保障，中国移动新疆公司全面应用数智化管理手段，通过动态监测全网安全态势，对违规内容实时分析研判拦截，营造网络清朗空间。下一阶段，中国移动新疆公司将继续严格开展通信保障工作，用实际行动诠释第七届中国-亚欧博览会“共商共建共享合作向未来”的主题，为圆满举办第七届中国-亚欧博览会贡献移动公司的力量。
