河北移动信息技术中心和华为团队在2022年正式启动BSS业务支撑领域的数智化转型，作为核心能力之一的灰度发布正式应用于生产，版本升级"更稳定、更迅速、更灵活"。
上线周期、架构复杂度、市场响应速度等要求越来越高，BSS面临众多挑战
BSS支撑系统承载河北移动全部业务的支撑和运营，随着移动业务快速蓬勃发展，业务场景丰富多样，客户体验及服务范围对系统支撑提出更高要求。需求更新加速、版本发布频繁，在保障客户新业务体验、服务不中断的前提下，仍面临三大挑战：
新业务需求日益增多，上线周期越来越短（月周天），对业务支撑系统的稳定性、支撑效率提出了更高的要求；
业务支撑系统逐步云化、微服务化后，规模更加庞大（1000+服务、30+核心应用），系统升级导致的问题定位复杂度和时长在逐步增加；
传统发布模式下夜间操作、系统中断、时间紧张、压力巨大，愈发不适用当前业务快速迭代发展和客户体验的要求。
为此，河北移动以“零中断、零影响、快迭代”为目标，对BSS支撑系统构建灰度发布能力，提供路由策略控制下的可控范围新版本试用，满足按地市、营业厅、工号的业务灵活验证需求，上线影响面受到良好管控，影响范围下降90+%，上线次日问题数量月均下降80%，达成版本快速迭代的目标，保障客户服务体验的同时，不断提升系统支撑效率和质量。
【灰度能力构建过程】贯穿于需求实现、版本交付各个关键节点
为支撑需求可灰度发布，需要制定全流程灰度发布规则，包括需求收集、系统分析、设计模型变更与数据兼容、系统开发等各个关键节点；同时需构建参数灰度库，保障数据库配置脚本可灰度发布：
1、需求阶段：初步判断是否涉及外围配合，依托需求管理平台增加灰度标志，用于灰度交付件的制作代码、脚本提取。
2、方案阶段： 设计灰度实现方案，并修订灰度标志。明确需求是否支持灰度，对于不支持灰度的需求重点评审，并在应用全量灰度期间通过参数进行控制。
3、开发阶段：严格落实方案设计，非灰度需求，提供灰度控制策略。
4、版本交付件：按照灰度脚本和非灰度分布提供。
5、交付件整理：按照一定规则，对上线脚本进行校验和归版整理
【灰度能力部署方案】部署“金丝雀”，实现灰度环境测试和试用、保障生产系统稳定
灰度能力构建过程中，为满足版本快速迭代能力，应用程序、参数数据库、公共组件需单独搭建，外部接入和业务数据与生产系统共用。
采用独立应用程序，便于独立发布，涉及前台程序、JCRM中间件、微服务
采用独立灰度参数数据库，独立redis（缓存系统字典）
共享外部连接和业务数据库
路由策略控制，客户无感知切换。灰度实现原理如下：
【灰度能力使用体验】总结积累经验，持续推进灰度能力使用、构建滚动发布能力
通过灰度能力构建，实现版本快速迭代，满足日益增多的客户个性化需求；同时业务支撑系统实现了发布风险范围可控，提高系统稳定性，提升服务质量，节约人力投入。
实现日间发布，基于灰度环境，可实现日常工作时间版本发布
影响范围可控，发布过程按照区、县逐步放开验证，最终实现全省滚动发布升级
单次灰度版本，人力节约50%，版本迭代周期提升200%，需求覆盖范围提升60%
客户无影响，在灰度和生产两套系统间平滑切换，用户无感知
河北移动灰度能力将从现有业务支撑系统拓展到内外部接口互联，持续扩大端到端灰度发布能力应用范围。打造灰度中心，推进灰度发布由金丝雀部署向滚动部署演进，实现012三步走版本发布模式：
Day0灰度中心预发布和测试验证
Day1单地市流量切入灰度中心
Day2全省放开的版本发布节奏，保障需求快速发布和系统稳定，提升服务质量，助力河北移动数智化转型加速和省内CHBN业务快速发展。
