疫情就是命令，防疫就是责任。近期西安疫情形势严峻，防疫压力大，中国电信西安分公司主动担当、积极走访区委区政府、各委办局、街办，提交抗疫请战书，推荐防疫调度系统、云通信、“数字哨兵”等科技抗疫产品，助力政府科技防疫，多次解决客户难点问题，深受客户信赖。
10月17日，在听完西安电信数字哨兵科技防疫功能介绍后，新城区政府完成“数字哨兵”试用点位的安装。同时，西安电信主动对接西北商贸、华东万悦城等多家区域商超综合体，积极推荐“数字哨兵”，全力保障商超综合体顺利复工复产。11月1日下午4点，5家重点头部商超综合体提出安装10套“数字哨兵”的需求，为了保障商户尽快复工，西安电信项目团队逆行出征、深入封控现场，在西安电信公司产品中心技术团队的大力支撑和协调下，仅用30个小时完成现场勘点、设备调测、安装使用。
当晚，客户还需要紧急安装门闸设备，但是深夜很难找到设备厂家。西安电信急用户之所急，主动担当，并想尽各种办法帮客户连夜调配门闸到现场安装。经过30个小时的连续奋战，11月2日晚上10点，终于完成了首批5家重点头部商超综合体的“数字哨兵”安装，以高度的责任担当和精湛的技术支撑，赢得了客户的高度赞扬，他们纷纷点赞道：“这么冷的天，不眠不休忙了通宵，解决了我们的燃眉之急，代表广大商户感谢你们！”
截至11月4日下午2点，西安电信已为新城区重点商超综合体完成15套“数字哨兵”的安装，预计将在本月完成新城区内全部重点商超“数字哨兵”的安装，为助力新城区政府科技抗“疫”、保障商户有序复工复产贡献电信力量！
