【创心服务 联通你我】 倾力打造品质服务,争做服务排头兵――记贵州联通战略客户部邓亚萍

她叫邓亚萍,来自贵州联通战略客户部。入职3年来,她一直以饱满的热情、积极的心态完成客户及公司交办的工作,用实际行动感动客户,把客户的“急难愁盼”当作自己的事,用心、用情感动客户。

  心系用户为客户排忧解难

有一次,邓亚萍的客户单位有一套业务专网需要“硬搬迁”,该专网作为客户单位的南方网络指挥枢纽,涉及业务面广、线路多,需要多方对接。她挺身而出,牵头制定搬迁方案,不断与客户沟通讨论。为确保搬迁顺利,她提前组织进行链路割接模拟演练,研究运输路线,并要求运输车采取避震措施,对搬迁的设备实行专人押运等。最终,她凭借专业的工作能力,细心的服务态度,得到了客户的认可与信任。

  贴心服务,卓越佳绩是她的工作目标

新冠疫情期间,她心系客户,想办法为客户购口罩、送酒精,为客户申请舆情通账号,免费为5家客户提供大数据舆情监测服务,以创新疫情防控信息化手段为客户提供疫情防控通信服务。此外,在疫情严重期间,她还主动联系客户,提出网络重保及欠费不停机方案,保障客户单位线上办公网络稳定畅通,得到客户单位一致好评及感谢。

她是平凡岗位上的奋斗者,却创造着不平凡的业绩,她在2021年贵州联通政企客户经理业绩排名中名列前茅,用实际行动诠释了巾帼担当,是一朵绽放的“铿锵玫瑰”。


微信扫描分享本文到朋友圈
扫码关注5G通信官方公众号,免费领取以下5G精品资料
  • 1、回复“YD5GAI”免费领取《中国移动:5G网络AI应用典型场景技术解决方案白皮书
  • 2、回复“5G6G”免费领取《5G_6G毫米波测试技术白皮书-2022_03-21
  • 3、回复“YD6G”免费领取《中国移动:6G至简无线接入网白皮书
  • 4、回复“LTBPS”免费领取《《中国联通5G终端白皮书》
  • 5、回复“ZGDX”免费领取《中国电信5GNTN技术白皮书
  • 6、回复“TXSB”免费领取《通信设备安装工程施工工艺图解
  • 7、回复“YDSL”免费领取《中国移动算力并网白皮书
  • 8、回复“5GX3”免费领取《R1623501-g605G的系统架构1
  • 本周热点本月热点

     

      最热通信招聘

      最新招聘信息

    最新技术文章

    最新论坛贴子