“OPPO正式开启双品牌时代,OPPO线上就是一加。同时,OPPO为一加开启‘护航计划’,未来三年将单独为一加投入 100 亿,并在技术、渠道、服务等方面提供全方位支持”,OPPO首席产品官、一加创始人刘作虎在一加9周年庆活动上宣布。这是自去年6月一加并入OPPO后,刘作虎首次对外公布一加的定位及产品战略变化。
在众多的中国手机品牌中,一加一直是一个独特的存在。2013年刘作虎应OPPO创始人陈明永的要求离开OPPO,创立独立手机品牌一加。创业之初,刘作虎坚持只做高端安卓旗舰,逐渐在欧洲、北美和印度等海外高端手机市场占据一席之地。2019年一加在全球高端手机市场位居第四,2021年一加销量首次突破1000万台。虽然一加绝对用户数不算大,但“加油”对一加的忠诚度堪比“果粉”。
2021年6月,一加团队和OPPO团队合并,一加成为OPPO旗下独立运营的子品牌,创始人刘作虎成为OPPO首席产品官,统筹OPPO和一加产品规划。
回归OPPO后,一加一改“一条产品线(数字系列)打天下”的策略,于2022年4月推出一加Ace系列。“一加数字系列主要的价位段在4k+的价位,Ace系列价格主要覆盖2k-4k。这两个系列都主打性能,主要覆盖的价位在2000元以上。对我们来说,第一阶段最重要的是要把用户对数字系列和Ace系列的认知和销量规模做起来”,一加中国区总裁李杰对《深网》表示。
Ace系列弥补了一加在中端手机市场的空白。有数据显示,受Ace Pro大卖的影响,2022年Q3季度,一加手机在中国的总销量同比增长了9.6%,环比增长了44.3%。
一加Ace Pro带动了一加整体销量的大涨,证明多品牌扩张策略行之有效,这也为后来OPPO正式开启双品牌战略埋下了伏笔。事实上,通过双品牌战略拓展产品线、覆盖不同的用户群体在手机行业并不陌生。小米有红米、魅族有魅蓝、华为有荣耀(2020年11月荣耀独立)。
对于OPPO的双品牌战略,刘作虎对《深网》解释:“‘OPPO线上就是一加’只针对国内手机市场,怎么把中国市场的规模做起来是OPPO整个公司的战略,一加在海外市场的战略和打法没有变化。”
虽然刘作虎强调“OPPO线上就是一加”,但这并不意味着,以后一加的销售渠道只有线上。据刘作虎透露,“一加已入驻OPPO超 5000 家线下门店,OPPO国内1000 家服务网点向一加用户开放,提供同等售后服务”。
不过在用户换机周期变长的行业背景下,冲击2000元以上的中端市场必将面临更激烈的竞争,需要拿出更强的产品竞争力。对此,李杰对《深网》解释,“为了做好产品,把更多的成本投入到产品上,把产品做到极致,一加可以接受低毛利,未来三年一加硬件综合净利润率可以为0”。
“三年一加硬件综合净利润率可以为0”意味着一加短期内无法“自我造血”,这三年一加靠什么养活自己?对此,刘作虎对《深网》解释:“短期可能会有一些互联网的收入,长期来看,只要规模做的足够大,利润肯定不会是问题。‘净利润率可以为0’代表了我们把产品做好决心,让用户满意,其他的都可以放在第二位”。
以下为《深网》等媒体对话一加创始人刘作虎及一加中国区总裁李杰实录(在不改变原意下有删节):
OPPO线上就是一加
问:怎么理解“OPPO线上就是一加”的定位,是指在线上资源会对一加有更多侧重吗?
刘作虎:因为一加一直是做线上,这也算是一加的基因。针对国内线上的这群用户,一加会在资金、技术、流量等大力倾斜。同时,我们发现很多用户对价值几千块的手机还是有能看得到、摸得到的期盼,所以一加线下渠道会由OPPO的零售店来承载,目的是让一加的用户能够近距离体验我们的产品。
问:OPPO之前也有线上品牌,怎么理解OPPO线上就是一加?
刘作虎:OPPO肯定是全渠道。OPPO线上就是一加,不是说OPPO没有线上,而是在线上产品方面,OPPO很多资源会往一加倾斜,首先线上必须是一加,我们要把一加做大做强,这是主要的目的。
问:在线上品牌方面,2018年OPPO就面向印度市场推出子品牌Realme,推行“OPPO线上就是一加”以后,一加用户和Realme等品牌是否有互博?
刘作虎:这个定位主要是针对中国市场,海外市场的打法,一加不会改变。今天讲的是怎么把中国手机市场规模做起来,是OPPO整个公司比较大的战略。
问:一加未来的目标销量大概是多少?
李杰:我们希望未来3年在2000元以上的线上市场里,我们能做到份额第一,这就是我们的目标。
问:有没有具体的销量目标?
李杰:原来目标定的是三年超过1000万,我现在收到的目标比1000万大。我们不看总量,而是看中高端和线上要做到多少。三年之内,我们要把2000元以上的线上市场做到第一,这是我们最核心的目标。在这之下,核心还是要把产品做好。数字系列和Ace系列,以及我们后面准备的产品,包括技术的迭代非常清晰了,我也有信心完成这个目标。
问:明年手机市场会不会回暖?对于线上市场您有何预判?
李杰:手机行业的最高峰是2017年,整个大盘大概有4.7亿,到今年,大盘只剩2.7亿,这就是整个市场容量。我们估计明年大概也在这个值附近波动,所以没法准确预测市场是否会回暖。但手机是一个刚需市场,再跌也跌不到哪里去。况且线上的容量基本是稳定的,目前一年大概有9000万部左右的需求。同时,在一加原来深耕的2k-5k的中高端市场里,整体的规模也非常稳定,每年都有超过1亿台的量。
刘作虎:线上市场肯定不会跌,至少这几年来会稳定在每年1亿的规模。线上市场有这么大的潜力,只要产品好,就有很多机会,就像今年的Ace Pro,销量、口碑比我们预期的好很多,这就足以证明,只要把产品做好,潜力还是非常大的。
问:以后一加还会说高端这个词吗?
刘作虎:我内心一直没想清楚该怎么定义高端这个词。总跟用户讲高端就是一个正确的方式吗?回归本质还是要给用户一个更好的体验,不同用户有不同的需求。所以,我们要作的是根据我们不同的品牌定位,做好自己该做的事情。
100亿怎么花?
问:OPPO现在已经有很多研发投入了,三年给一加投入100亿,这些钱主要投入到哪里?
刘作虎:核心就是研发投入,一加是主打性能的先锋品牌,在性能这块我们会有一些新的技术,这些技术研发投入很大。像我们以前在内存、芯片上的调度、散热等技术,都是在一加品牌上率先使用。最直观的例子,高通发布的骁龙 8 Gen 2 处理器,支持基于硬件加速的实时光追技术,能够呈现出更贴近实际物理世界的光线效果,对于设备的算力也有一定的要求。OPPO的光追技术行业领先,我们在美国有几十个工程师,投入很大。具体的案例Louis可以补充。
李杰:我这边再补充一下。这100个亿主要用在研发上,为什么研发上需要这么大的资金?因为性能是整个手机的基础,手机的发展史就是性能的发展史。
早期手机性能更多是靠器件的发展,例如芯片制程、内存制程、内存叠加所带来的体验。但现在,手机提升性能已经进入了深水区。核心有两个方向,一是手机整体流畅,二是在游戏等众多重载场景下,手机也要足够流畅,而且保证手机在48个月甚至更长的时间里不卡顿。例如在APP的启切中,要做到整个的启切、后台保活非常好,必须要深入安卓最底层的应用,要对里面内存的编译、执行的逻辑做更改。这不仅包括硬件的定制,更多是软硬件技术的叠加,赛道长、壁垒深,需要很长期的人力和技术储备
问:手机的性能跟操作系统高度相关。一加从一加9开始就放弃了原来的氢OS,采用了ColorOS系统,这种改变是基于哪些考虑?
李杰:一加在硬件的投入,包括散热、堆叠、结构设计等方面跟软件的结合更紧,ColorOS是在氢OS追求流畅的基础上做了融合。一加和OPPO团队融合以后,氢OS团队就融入了ColorOS核心团队。
ColorOS目标是成为安卓里最流畅的系统。可以把ColorOS理解为一种系统级的计算中枢,它会在整个软件底层上做应用优化,包括多级内存、精准压缩、优化底层内存访问的性能等。这里面包含的技术点例如端云编译、锁竞争、应用域加载、应用断点重生等,这些技术会作为ColorOS底层的能力去存在。
现在我们也在重构自己的存储系统,也在做自研的存储芯片。整体的软硬件结合后,再加上CPU热源识别的智能温控、算力模型、动态帧率的刷新技术,都会作为ColorOS底层的技术。很多技术是一加这条产品线在往前推动的,最终会逐渐覆盖到其他的产品线。里面最核心的技术,都会在一加上首发,以此带动整个ColorOS在流畅、性能上的持续发展。
刘作虎:团队融合之后,我们没有必要再去做两个系统。一个系统,大家的理念一致,都是往这个方向在走,现在ColorOS 13的口碑应该还是不错的。
问:在芯片方面,以后一加会不会搭载马里亚纳芯片?
李杰:未来我们肯定会用,因为这是我们自研的芯片。手机发展到现在,不是元器件堆砌这么简单,不自研芯片,只做表面上的调试和调教,很难做出差异化的体验和竞争力的产品。
硬件净利润率0,一加怎么赚钱?
问:一加在海外市场主打高端机型,融合后,强调净利润率为0,是不是说未来的一加的定价会稍微低一点?
刘作虎:一加团队三年内的硬件综合净利润率可以为0,是说我们可以接受利润为0,把更多的成本投入到产品上,把产品做到极致,给用户物超所值的体验。但它不一定是低价的,我们还是想把产品做好,追求极致。为此,短期之内我们的硬件净利润率可以不做要求。
大家可能会问,那怎么去挣钱?短期可能会有一些互联网的收入,长期来看,只要规模做到足够大,利润肯定不会是问题。说白了,这代表了我们的决心,首先是把产品做好,让用户满意,其他的都可以放在第二位,当然相比以前我们会更激进一些。
李杰:我再补充几点信息。第一,硬件综合净利润率为0,不是说我们要一味地定低价、打价格战,这不是我们初衷。我们核心还是从用户的需求出发,把产品做好,把真正的体验做好。所以我们在提净利润率为0的时候有一个前提,先做好产品。
另外,这句话可以理解成,公司给了我们一个很好的政策,可以让我们一加团队暂时不需要考虑盈利的问题。一加在整体公司的战略布局当中承担的主要任务就是做增量,所以我们在突破阶段。当我们把产品做好的时候,让更多的用户用我们的产品,让用户觉得物超所值,先跟用户交个朋友。以这样的切入点做这块的市场,这是我们完整的思路。
问:那会有大幅的价格下沉吗?
李杰:不会,数字系列还是我们的旗舰,数字系列主要的价位段还是在4k+的价位,Ace系列主要覆盖2k-4k。
问:OPPO这边已经有A系列、K系列、Reno系列、Find系列了,和OPPO融合后,未来一加的产品线会不会作精减?
刘作虎:OPPO有Find、Reno、A系列,每一个系列又有各自的定位,我们打不同的细分市场,满足不同的用户。某种角度上,一加也是基于OPPO这个大平台上来主打性能,我们又有一些单独针对性能部分的投入。未来一加在国内有比较大的目标,但这个目标并不是说我们要通过做更多的产品去达成,更多还是要看怎么做精品、做爆品,这是一直以来对团队的要求。
未来一加产品线不会有什么调整,但是怎么把产品做得更少、更精、规模更大,这是每一家做手机的公司所追求的。在这里面,我们肯定会不遗余力做少产品、做精产品,产品线不会有什么变化。
只要产品做得好 一加可以没有刘作虎
问:作为一加的创始人,带领一加从0到1,和OPPO融合后,你身上新的使命是什么?
刘作虎:主打性能一直是一加的基因,对产品“不将就”的理念一直没变。只不过今天我们在中国市场投入的决心更大,投入的资源更多。和OPPO融合后,我更多的在想,怎么把OPPO的资源调配、组织起来帮助一加完成这个目标,这有一个过程,需要一定的时间。
李杰:说句玩笑话,我私下跟Pete(刘作虎)聊天的时候,他说他负责把一加从0做到1,剩下的1到100的事情,他要交给我干。一加本来就有非常好的品牌资产、产品基因和气质,我需要做的就是在原有品牌和产品气质的基础上,把一加产品跟品牌传递给更多的用户,让更多的用户能够理解一加、接受一加,我觉得这是我更大的使命。
问:回归OPPO以后,您的精力怎么分配?
刘作虎:我的精力都放在产品上,一加和OPPO的产品我都在看。
问:你现在既是一加的创始人,也是OPPO首席产品官,会不会担心你身份的转换会减少对一加品牌的加持?
刘作虎:说个实话,很多人对品牌创始人的能量过度解读了。只要一加的产品做得好,哪天万一我退休了,这并不会阻碍用户去买一加的产品。就像以前大家说苹果一个道理,那时大家都说乔布斯不在了,苹果就不是以前的苹果了,现在看,苹果越做越好了。如果你的产品做不好,谁在这儿(CEO的位置上)都一样被骂;产品做好了,谁在这儿都会被用户所拥护。产品决定一切,所以身份的转换对我没有任何困扰。我一直强调,能上台发布产品,并不是说这个人本身很重要,仅是有一个人在上面讲产品而已。很多时候,我们以为创始人对一个品牌价值很大,但实际上我没啥价值,对这个企业的发展不会有任何的影响。