1月8日，中国信息通信研究院发布了《电信业数字化转型发展白皮书（2022年）》（以下简称“白皮书”），显示我国电信业数字化转型已初见成效。
白皮书总结了我国电信运营商的实践、案例、经验、成效与问题，提炼出数字化转型发展的内涵、体系、方向和路径，为电信业未来的转型发展提供了参考与借鉴，为传统行业的数字化转型提供了一些经验借鉴。
白皮书显示，2021年不仅电信业收入增速达到超预期的8%，新业务的收入增长贡献率也超过了60%，电信业收入增长已不再单纯依赖传统管道业务。
我国电信运营商着力从“3﹢1”层面体系化推进数字化转型。电信运营商坚持长期投入、坚持战略牵引、坚持因企施策、坚持改革创新、坚持开放合作，着力从业务发展、基础设施和运营支撑三大层面体系化推进数字化转型，并持续推进管理变革保障数字化转型有效推进。
我国电信运营商的业务转型取得了一定成效。在消费互联网领域，经过多年市场选择和洗礼，与主业充分协同的业务获得了持续发展；产业数字化领域，电信运营商加大投入，基于传统资源优势，积极向云计算、大数据、系统集成等上层业务拓展，并达到一定规模。
电信运营商的基础设施升级取得阶段性成果。积极推进网络软件化、虚拟化、云网融合，支撑业务转型的效果显现，也在网络侧初步取得降本增效的成果。但是，电信运营商的云网升级还需要长期努力、坚持不懈。
电信运营商的智慧运营取得了较好进展。电信运营商通过IT集约化和云化、智慧应用，实现运营效率有效提升。电信运营商在运营提升方面的转型经验对于国有企业数字化转型具有重要借鉴意义。
