近年来，石家庄电信紧盯抓牢创建全国文明单位的目标和主线，加快实现文明单位创建与生产经营工作协同推进、稳步提升。
石家庄电信持续加强党对精神文明建设工作的全面领导，完善创建工作机制，落实各级责任，以行之有效的方式方法，将文明单位创建工作向纵深推进。一是成立市公司文明创建工作领导小组，由党委书记担任组长，党委其他成员担任副组长，各职能部门负责人及区县分公司负责人为组员，负责研究部署和组织协调文明单位创建工作。二是各党支部成立党员先锋队参与文明单位创建工作，充分发挥党支部战斗堡垒作用和党员先锋模范作用。三是细化创建工作内容，制定切实可行的实施方案，明确各级创建目标、主要措施以及责任要求。
石家庄电信着力提高全公司员工的理想信念，引导员工爱党、爱国、爱企业，为文明单位创建工作凝聚精神力量。通过党委理论中心组带头学、各党支部集中学、党员全面学、联系实际学，2022年开展党课宣讲近500次，将党的最新理论成果宣传至基层一线，确保理论知识学习覆盖全员、深入人心。同时，石家庄电信积极组织先进事迹报告会、道德讲堂、“青年说”等宣讲活动90余期，开展新时期创业文化、红色电信故事宣讲78场次，通过现场、线上等多渠道宣传标杆榜样的优秀事迹，营造昂扬向上的企业氛围。
石家庄电信积极践行央企责任，以电信力量助力乡村振兴等战略部署，开展多样化的志愿服务活动，为精神文明建设做贡献。石家庄电信建立了110个“爱心驿站”，持续开展“红色志愿服务活动”，参与文明城市创建活动超1700人次，多次荣获“石家庄市志愿服务工作先进单位”称号，每年组织关爱空巢老人、慰问老党员、义务植树、无偿献血等多形式学雷锋志愿活动，弘扬社会正能量。
石家庄电信始终坚持“用户至上，用心服务”的服务宗旨，着力提升用户满意度、提升员工归属感。通过开展党员支撑帮扶一线员工、总经理接待日、基层减负调研等活动，切实解决员工“急难愁盼”问题。同时每年开展员工生日、生育、新婚、退役军人、现役军属等各类日常慰问工作，结合员工需求送祝福、送健康、送清凉，积极营造“快乐工作、幸福生活”的工作氛围。
今后，石家庄电信将继续以党的二十大精神为指导，锲而不舍、与时俱进开展精神文明创建活动，以文明单位创建成果促进企业高质量发展，以优异成绩迎接即将到来的全国文明单位复审工作。
