随着春节的临近，2023年春运已拉开序幕，这是疫情防控进入新阶段后迎来的第一个春运。连云港移动赣榆分公司持续开展“温暖回家路”系列保障和暖心服务活动，以最可靠、最安全的网络，最温暖、最贴心的的服务，全力以赴为用户打造顺畅、平安、温暖回家路。
网络畅通，连接回家路
为保障春运人流高峰期网络畅通，在连云港赣榆火车站、汽车站、服务区、高速路口等重要交通枢纽，移动网络保障人员通过多次现场勘测，制定可行性专项保障方案，确保乘客网络通信顺畅。目前已全面完成重点区域所有基站的优化扩容，全区各主要交通枢纽5G、4G网络覆盖率均达到100%，整体测试覆盖良好，语音清晰、上网流畅，信号质量优良。同时开启快速预约装维人员免费上门安装、网络测速通道，实时监测全区小区基站运行情况，确保小区负荷均衡，确保移动宽带网络平稳运行。
贴心服务，温暖回家路
“阿姨，我教您线上买票，不用在这边排队”、“天气比较冷，请您喝一杯红糖姜汤”、“大爷，快过年了，骗子也多了，注意不要随便轻信让你转钱之类的电话和短信”、“给您一副春联，祝您一路顺风”…… “移家人”志愿小组来到连云港赣榆的火车站、汽车站开展送温暖活动，这是组织“春运暖心行动”的第9年。她们帮助返乡乘客扫码购买车票，减少排队等候时间，送上暖心红糖姜汤、春联、口罩等暖心物品。同时并在服务现场设立“便民点”，现场提供通信业务咨询及防诈小贴士。她们用实际行动为广大返乡出行群众提供暖心友爱、有序便捷的平安出行志愿服务，用细心、贴心的服务温暖了返乡人的回家路。截至目前，已向1000余人次发放防诈单页，送出暖心礼包500余份。（王婷 魏楠）
