2023年春节将至，为保障春节期间用户的通信质量，苏州移动提前制定春节网络保障方案，为保证春节期间网络畅通做好充分准备。
随着春运的开启，苏州旅游景点、交通枢纽、热点商超等客流量大幅增加，对此，苏州移动成立春节应急通信保障队伍10支，保障人员192人，在节前进行网络巡检、隐患排查。巡查人员对重要区域、路段进行巡线工作，对施工区域进行交底、标识、警示；保障人员对景区、交通枢纽、车站、商业中心、农村等区域进行全天候支撑保障，已累计梳理扩容小区814处，其中景区473处、交通枢纽113处、商业中心89处、农村56处、高铁线路及车站40处、其他密集区域43处；在机房配套整治方面，完成122个站点的配套增补和隐患整改；针对高铁保障专项，完成528个高铁站点的巡检，156个高铁站点形成环路。此外，还配备应急通信车2辆，便携式小基站10个，在苏州火车站、金鸡湖景区等可能出现客户高峰的区域进行了应急演练，确保在客流高峰到来时第一时间做好响应及应急扩容。
自元旦以来，网络保障人员每天实时关注用户流量，对负荷较高区域进行负载均衡及参数优化，确保节日期间为用户提供优质稳定的网络服务，保证用户感知。
