近期，湖北荆州联通坚持以存量促发展，引导用户升5G、提价值，通过精准识别目标用户，持续开展差异化营销，加速存量用户5G规模化渗透价值提升。
一是以“数字运营”为基础实现精准策略匹配。进一步细化大数据标签模型，通过常用APP的偏好数据库，将用户进行颗粒化细分，精准生成用户需求画像，以便挖掘用户潜在业务价值。二是以“家庭融合”为切入点，有效提升客户黏性。全量用户按宽带业务维度进行用户细分切片，强化线上集约干预﹢线下属地交付运营，提升全触点的协同生产能力，盘活资源、扩大规模，推动5G快速渗透。
截至2022年12月底，荆州联通5G产品占比达59.36%，排名全省第一，营销初见成效。后期荆州联通将坚持以5G融合迁转为主、以5G流量包为辅，全力推进5G迁转工作。
