截止2022年，北京移动已拥有2000多万的移动用户，7000多万的物联网用户，300多万的有线宽带用户，5G用户超过600万。随着网络规模和复杂性的逐年增加，传统的运维模式面临“业务频繁变更易出错、安全运行靠被动投诉、7*24小时值班岗位重复枯燥、现场运维成本高”等诸多挑战。
为此，北京移动围绕“234体系”（2大目标、实现3个闭环、协同4个层次），积极推进自智网络的探索和落地，在2022年初联合华为率先制定了5G承载SPN(Slicing Packet Network)网络的自智演进路径和模型，并在多个场景中积极开展创新实践，着力打造“实时感知-快速排障-风险预知”的智能化运维体系:
1、网络隐患识别课题：针对静默故障、时钟异常等场景进行深入研究和分析，通过iMaster NCE 的AI训练在线学习，结合语义连接图算法，识别网络多处重大隐患，成功解决了人工巡检耗时瓶颈问题，成果已嵌入北京移动重大事件保障流程中，并先后保障了冬奥会、二十大期间网络的稳定运行，实现0突发网络故障。
2、5G业务保障课题：通过业界领先的随流检测技术，结合实时的数据分析，对业务的质量进行360度可视化评估，主动发现业务质量劣化，定界定位时间从小时级降低至分钟级，同时减少了跨部门之间的沟通成本，极大提升了日常5G业务质量运维效率。
3、智能告警管理课题：通过机器学习算法对告警进行降噪及多维关联聚类，结合知识图谱推理对故障根因精准定位，实现了从告警管理到故障管理的智能化升级，故障推理准确性从70.4%提升到90%,承载网工单数量平均缩减46%,大幅提升了故障处理效率。
未来，在集团2025年达成L4等级自智网络的目标愿景下，北京移动将持续秉承“客户为根、服务为本”的理念，联合华为公司加速验证更多场景的创新实践，规划期内SPN网元预计新增30%，实现城区、乡镇的全覆盖，同时在5G业务承载及专线业务保障领域上进一步提升自智网络等级水平，成为移动运营商综合业务承载的“打底网”。
