地处鄂西边陲山区的湖北恩施州山大沟深、交通极为不便，加上后疫情时代经济全面复苏，山区大型文体、旅游、商贸活动井喷式增长，而全州应急移动通信车仅有一辆，疲于奔波，难以确保时效。
为彻底解决山区应急通信保障的难点痛点，中国电信恩施分公司技术人员灵机一动，想到了把各县现有的流动营业车改装成多功能应急移动通信车的“金点子”，经过技术攻关，他们在原有的流动营业车上增装简易升降天线桅杆，加装移动基站设备，并对原有开关电源进行技术改造，保持原有服务功能不变，实现了应急通信保障功能。
“真是帮了咱们山区老百姓大忙了！”村民老李打量着中国电信新近改造完成的应急移动通信车，兴奋之情溢于言表。
截至目前，恩施州所辖恩施市、巴东县、咸丰县、鹤峰县已经配置改造后的多功能应急通信车，余下四县也将在一季度之前配置完毕，应急保障速度从以前的八小时提升至一小时，已进行州、县两级政府重大会议和旅游节庆、重大项目开工等多项应急保障任务十八车次。
