当地时间 23 日，英国在全国范围内首次测试全新的紧急警报服务，英国绝大部分手机和平板电脑等移动设备当天在同一时间收到测试警报信息，但部分手机却未能收到警报。
这项测试旨在检验一种在危险情况下，如火灾、洪水或恐怖袭击时，向民众发出警告的系统。这项警报服务测试于当地时间 23 日下午 3 点整进行，政府通过移动网络发送关于紧急情况的警报。英国绝大部分 4G、5G 手机和平板电脑响起了类似警笛的提示音，警报声响约持续 10 秒，设备上还会显示“严重警报”的字样。
许多人在社交媒体上反映，他们没有收到这个警报，或者收到的时间比计划提前或延后了一分钟。
英国内阁办公室的一位发言人承认，部分手机没有收到这个警报，并表示“我们会把这个问题作为我们对测试结果的审查的一部分”。该部门还表示，工程师发现了一个问题，即部分手机在收到警报后出现了功能故障。目前，官方正处于分析测试结果的初步阶段。
许多使用运营商 Three 的移动网络的用户表示他们没有收到这个警报。运营商 Three 的一位发言人后来表示，“我们知道有些客户没有收到测试警报。我们正在与政府密切合作，以了解原因，并确保在系统正式使用时不会出现这种情况。”
英国政府此前已经提醒说，使用 2G 或 3G 设备的用户不会收到这个警报，同样，关机或开启飞行模式的手机也不会收到。此外，用户还需要确保他们的手机安装了最新的软件更新，包括运行 iOS 14.5 或更高版本的 iPhone和运行 Android11 或更高版本的 Android 手机和平板电脑。
未来不希望收到警报的用户可以通过设备设置来选择退出。英国副首相奥利弗 道登（Oliver Dowden）事先警告说，这个警报会“有点不方便和烦人”，也会“令人恼火”。
英国政府还提醒司机，在测试期间不要拿起手机，因为这仍然是违法的。驾驶时手持手机的司机将面临扣 6 分和罚款 200 英镑的处罚。
