共话数字包容:不让任何一个人掉队

飞象网讯 (计育青/文)伴随着现代科技的快速发展,一个更加方便、更加快捷、更加美好的数字世界正在逐渐成为现实。不过当大多数普通人尽享数字化乐趣的时候,我们应该看到还有一部分人群很难从数字技术中受益,比如老年人,偏远地区居民,残障人士等等。数字技术作为未来社会经济的根本性支撑,不应该让任何一个人掉队,应该基于本身的优势来促进社会的平等性、可持续性,使更多的人和组织能够分享数字经济的红利。

在近日举行的华为TECH4ALL数字包容媒体沙龙活动中,华为与北京企业家环保基金会、果不其然无障碍科技(苏州)有限公司、友成基金会等合作机构的代表汇聚一堂,共议如何缩小数字鸿沟,让每个人都能因数字技术的进步而受益。华为中国战略与Marketing部品牌部部长周建国在主题演讲中表示,华为正在利用自身能力和专长与各方合作,让更多人享受到科技带来的便利,真正实现TECH4ALL数字包容的愿景。

三大基础,四个方向

华为一直在致力于将数字世界带给每个人、每个家庭、每个组织,构建万物互联的智能世界。为实现这个目标,华为在2019年提出了TECH4ALL数字包容倡议和行动计划,强调连接、应用、技能应该为人服务,让每个人、每个企业都能用得起、用得好。周建国表示,华为可以向TECH4ALL计划提供优势的连接、计算、云等数字技术和终端,应用则主要依靠其它伙伴来定制开发,伙伴还可以从华为获得培训等支持来提升技能。在行动方向上,华为TECH4ALL主要面向公平优质教育、保护脆弱环境、促进健康福祉、推进均衡发展四个领域。

在教育领域,华为在国内最关注乡村教师和K12学生,包括数字乡村建设等;在海外则主要为一些欠发达地区提供网络、通信解决方案,并关注学生、失业青年、妇女的教育。华为希望通过提供数字技术方面的支持,让更多人能够受到基于网络的教育机会,从而使个人和社会都能得到进步。

在环境领域,华为主要利用网络、云、人工智能等数字化技术,围绕森林、海洋、湿地三个场景保护生物多样性,服务各国“双碳”战略。

促进健康福祉方面,华为着力解决听障人士、老年人面临的“数字鸿沟”,帮助他们了解、掌握最新的数字化终端和应用,分享数字化时代的便利。

在均衡发展方面,华为主要关注国内的数字乡村建设,让乡村的产业发展、教育、医疗、治理等等都搭上数字化快车。

“TECH4ALL愿景不是华为一家能做完的,我们希望每一个人、每一个企业都能加入进来,共同努力。”周建国说。

让优质教育资源触手可得

对于教育领域,华为主要做了三个方面的努力:一是开发增强的数字接入服务,为公众提供线上教育机会;二是帮助人们提高数字技能,使得尽可能多的人能接触到互联网;三是为STEAM课程提供培训和学习支持。

在中国,华为TECH4ALL计划重点支持了乡村师生科技小学堂和“青椒计划”项目。乡村师生科技小学堂是针对偏远地区学校欠缺科技素养课、信息技术课师资力量的问题,华为为此专门开发了科技课程教具,并向乡村教师提供培训,使得乡村小学的同学也可以接触到此类课程。“青椒计划”则是华为联合友成基金会、北京师范大学等,联合开发的基于互联网的培训服务赋能。周建国表示,该项目使得青年乡村教师能获得基于互联网线上持续学习的机会,扩展教师的视野和能力,进而培养出有视野、有能力的孩子。

据友成基金会青椒计划项目负责人刘树静介绍,“青椒计划”的全称是乡村青年教师社会支持公益计划,专为幼小初教师提供一些科学、系统的专业指导和支持。“乡村教育存在三大难题,分别是下不去、留不住、教不好。”刘树静说,“别的问题比较复杂,但是‘教不好’这个问题却是可以通过持续性的培训来解决的。”

华为向“青椒计划”提供了基于WELINK平台定制的学习平台,开放了直播、社群等互动功能,并由华为技术团队全天候24小时为直播保驾护航。WELINK后台还提供了数据平台,可以监测到所有老师的学习轨迹,据此提供多种奖励政策。刘树静表示,在TECH4ALL计划的支持下,“青椒计划”打造了“七个一”:一场社会集合影响力行动,一套科学教培课程体系,一个数字化智能数据平台,一个定制化直播学习平台,一个科学体系化激励机制,一支可持续传承榜样队伍,一个全国性教师成长社群。

“青椒计划已进行了六年,覆盖了全国25个省、607个县、13万名乡村老师。”刘树静说,“我们希望更多的社会力量加入进来,与友成基金会和华为TECH4ALL一起,把这项事业长期做下去。”

破解弱势人群面临的数字鸿沟

手机支付、刷脸通关、网络课程、线上申办证件等等,普通人觉得一部手机就能解决一切,但是老年人却很难适应。在过去三年里,数字化技术为中国防疫做出了巨大贡献,也让老年人出门、购物、打车、办理银行业务时遇到了很多困难。2021年,华为TECH4ALL加入北京老年开放大学开展的“百千万智慧助老”公益行动,以华为云WeLink平台提供线上直播支撑,以华为终端员工提供线下讲解服务,向老年人介绍如何玩转智能手机和移动互联网应用,帮助他们更好的融入数字世界、应对各种生活场景。

在世界各国,听力、视力等功能障碍人群的日常交流、学习工作都存在很大困难。据据果不其然无障碍科技有限公司CTO杨阳介绍,中国仅听力障碍人群就有大概2780万人,而国内仅有大约一万名左右的手语翻译人员,无法满足社会需求。为此果不其然开发了一系列服务应用,包括帮助听障人群解读新闻和天气预报、理解课堂内容的AI手语全媒体服务系统,帮助不同类型残障人群浏览网站的全网信息无障碍及适老化改造插件,将手语翻译为语音或文字的译语手语翻译官,还有将文字精准翻译为手语的AI手语翻译服务,AI手语主播等。

杨阳表示,果不其然主要致力于以技术手段在身体机能障碍人群与其他人和事物之间建立起更为通畅的沟通渠道,让他们可以毫无障碍地表达自己的想法、更加方便地和外界进行沟通等。“华为TECH4ALL计划为我们提供了华为云的多种能力,包括将语音转化成文字的能力等。”杨阳说。

以数字技术带动农村经济发展

无论国内国外,广阔的农村地区的数字化转型都是难题,首先要解决的就是基础网络接入能力的建设。华为TECH4ALL计划基于自身的技术创新,开发了成本效率更高的ICT解决方案,让农村地区也可以很方便地接入数字世界。

在广西隆安,传统农业模式主要依赖人工,非常辛苦且收入不高,年轻人普遍不愿意从事农业工作。后来当地引进了火龙果产业,并逐渐摸索出了经验,种植规模和收入逐步增长。2017年,隆安当地农场引进了智慧农业云平台,在火龙果种植中采用了华为FTTR解决方案,在田间地头布设了无处不在的千兆光网。基于高性能网络和先进的传感器、云端水肥一体化管理系统,农场可以实时采集土壤的湿度、成分、温度等数据,据此进行自动灌溉、精准施肥、调控温度。据统计,每亩每年可节约1千元肥料费用、增加4期挂果期,大幅提高了产量。

截至2020年,广西火龙果种植面积已达34.11万亩,产量约占全国的40%,大大丰富了国内水果市场的选择,同时也有效提振了广西农村数字经济的发展。

先进网络是农村数字经济的发展的基础,有了先进的网络才能引进智能应用,实现农作物种植、牲畜饲养的自动化,同时也方便国家扶植政策、银行贷款和社会投资的落地。此外,先进网络还可以为农村带来优势教育、医疗等资源。周建国表示,华为向广西电信的千兆光网建设提供了全方位的支持,2021年广西电信向光纤所达的城乡区域开通了千兆宽带服务,实现了千兆光网的全覆盖,为农村地区的数字化转型奠定了坚实的基础。

保护自然,科技当先

在自然和环境的保护领域,华为TECH4ALL以网络、云、人工智能等数字化技术为森林、海洋、湿地的保护开发了多种应用解决方案,为生物多样性和全球“双碳”战略做出了自己的贡献。

在海南,华为与中山大学、海南师范大学合作开发了针对热带雨林长臂猿的声音抓取设备,数据实时上传到云端并利用AI技术进行识别、记录,分析长臂猿的生活习性,为保护这些动物提供更全面的信息支持。在雪域高原,华为与公益组织山水自然保护中心合作,运用华为全场景AI框架昇思MindSpore来识别野外红外相机拍到的物种。目前这一系统已经可以识别十个物种,对特别关注雪豹识别准确率更是达到了90%以上,节省了研究人员的大量人力。在山东东营,华为TECH4ALL与黄河三角洲保护区合作建设了鸟类智慧监测视点,整个系统由高清摄像头、5G传输模块和太阳能供电设备组成,可24小时定向巡航拍摄鸟类,数据实时上传云端保存和识别,记录物种名称、数量、出现点位,并可以在数字地图上实时展示其所处位置。在云南,华为TECH4ALL在一些关键点位布设了光纤+摄像头,实时监测象群的行动,从而更好地保护大象和当地居民的安全。

在海上,华为TECH4ALL与北京企业家环保基金会合作,以华为的连接和AI影像识别技术来监测海龟、追踪中华白鳍豚,为后续的保护和管理提供数据支撑。保护动物通常依赖巡护员进行人工巡查,AI则可以更加方便、更有效率地巡护更大海洋范围,因此华为的技术确实为海洋动物的保护提供了非常大的帮助。北京企业家环保基金会秘书长杨彪表示,这项工作的意义在于让更多的人群关注这些珍稀动物,增强人们的动物保护意识。

周建国表示,华为TECH4ALL为北京企业家环保基金会提供了摄像头、5G方案和AI技术,为“青椒计划”提供了华为云WELINK服务,为信息无障碍事业提供了华为云基础能力,这些项目都有效地促进了数字时代的平等性和可持续性。“华为TECH4ALL希望能与更多的伙伴合作开发、推进更多的项目,让更多的群体受益。”周建国说,“一家企业做不了太多,希望更多的人、企业了解我们工作的意义和价值,加入我们的事业,推动数字包容持续向纵深前进。”


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