- 2022年营收：82亿欧元（比2021年增长33.1%)
- 营业利润：2.6亿欧元（比2021年增长1.5%）
- 综合成本率：98%（比2021年增长1.3%）
- 公司全球拥有2.2万名员工和120万家救援服务商，2022年处理了7,250多万个救援案件，包括1.1万多个医疗转运案件
北京2023年5月8日 /美通社/ -- 世界领先的保险与救援服务提供商安联世合（Allianz Partners）公布了其 2022 年全年业绩。总营收为82亿欧元，营业利润为2.6亿欧元。2022年，由于新冠疫情相关的旅行限制的取消，安联世合旅行业务大幅反弹，整体业绩表现出色。营收的增长有力地支撑了公司在数字平台和健康业务上新的大规模投资。
与2021年相比，所有业务领域总体上均有所增长：
- 由于美国旅行市场的复苏，以及边境限制解除后世界各地被压抑的旅行需求得到释放，旅行业务增长幅度最大。
- 移动出行强劲增长主要得益于英国和中国市场。
- 得益于与安泰国际（Aetna International）的合作，国际医疗保险及服务（iPMI）业务增长迅速，提升了健康业绩。
不同业务领域业绩分析：
与2021年相比，2022年旅行保险业务大幅增长80%，营收达30.53亿欧元。
- 由于大多数国家开放边境并取消旅行限制，旅行业强劲复苏，旅行保障需求也不断增加，因此旅行保险业务增幅明显。由于航空公司和活动票务细分市场表现出色，北美（尤其是美国）各渠道业务都实现增长。
- 全球需求增长使各市场和地区的现有客户和新客户的渠道业绩大幅提升，包括电子商务公司、银行或航空公司渠道。
救援和移动出行业务营收达26.1亿欧元，比2021年增长5.0%。
- 有机增长和新业务增量弥补了道路救援业务营收的略微下降 。
- 与2021年业绩相比，充满挑战的市场环境和不利的天气气候事件对西班牙和法国家居业务组合产生很大的影响。但德国、奥地利、捷克和澳大利亚的业务增长对此进行了弥补。"乐享生活"业务在德国、瑞士和奥地利都取得不错的增长。
- 尽管市场环境充满挑战，但移动出行业绩仍然抢眼，英国、法国、中国大陆和香港地区市场的业务增长强劲，企业汽车业务（车队/新移动出行）也表现不俗。
健康业务较上年增长25.7%，营收达23.84亿欧元。
- 其中，国际医疗保险及服务（iPMI）业务表现亮眼，外籍业务增长强劲，客户留存率高。
- 其他营收来自与安泰国际（Aetna International）的业务合作，以及澳大利亚边境重新开放后留学生业务的强劲增长。
安联世合直销渠道实现营收3.34亿欧元，年增长率达78%。
- 针对后疫情旅行复苏的市场营销活动大大促进了业绩的增长，其中美国、澳大利亚、德国和巴西的增幅最大。
与2021年相比，2022年所有地区全部业务部门均实现增长。在美国旅行业强大需求的推动下，北美业务增幅最大。亚太地区的业务增长得益于澳大利亚和新西兰的边境开放。西欧和拉丁美洲的业绩表现得益于英国经济和后疫情经济的复苏，中欧北部和东欧的业绩则得益于德国经济和整体后疫情经济的复苏。
安联世合集团首席执行官Tomas Kunzmann评论道："这一创纪录的业绩得益于我们全球战略的成功执行，并持续致力于成为新数字时代第一大保险和救援合作伙伴。全球化团队，一体化交付，践行我们对客户的承诺，为其日常生活提供有力支持，安心无忧，轻触即达。
感谢合作伙伴和客户对我们的长期信赖，展望未来，预计各业务领域业务将保持增长态势。通过持续推进业务转型，构建生态系统平台，提供超越传统保险业务的数字服务。作为行业引领者，相信未来我们将持续创造更多价值。"
附件： | |||||
集团各业务线营收占比详情（单位：亿欧元） | |||||
救援与移动出行 | 旅行 | 健康 | 其它 | 总计 | |
营收 | 26.1 | 30.53 | 23.84 | 1.62 | 82.08 |
相比2021年的增幅(%) | +5.0 % | +79.7 % | +25.7 % | +87.3 % | +33.1 % |
