“小切口”托起“大服务”,浙江移动推动社区从“治理”到“智理”

社区是城镇最基层的组织单元,智慧社区作为城市精细化治理的“最后一公里”,是为居民提供精准化、精细化服务的基础性工程,直接影响到人民群众的安全感、体验感和获得感。

智慧养老“读懂”老年人的心,智慧路灯照亮了水乡古镇的夜;智慧工牌给予环卫工人多一份牵挂……在浙江湖州新市镇,数字化转型正在慢慢融入这座江南古镇,改变着传统的生活。为了推动湖州进一步加强城乡融合、走上共同富裕之路,浙江移动积极助力,利用网络与科技优势,找准“小切口”托起“大服务”,让通信科技引领下的新型数字社区开始“飞入寻常百姓家”。

小小电子工牌,贴近他们的心

“听说这个工牌,不仅有打卡、定位功能,遇到紧急情况还能一键呼救,我们工作起来就更安心了。”在湖州市德清县新市镇当环卫工人的王阿姨,对政府刚给发放的智能电子工牌充满了好奇,尽管对工牌具体要怎么操作还不是很熟悉,但他认为,这是新市镇推进社区保洁智慧监管新模式更加智能化、人性化的一步。

据了解,智能电子工牌是浙江移动湖州分公司利用5G赋能社会“智”理的重要一环,只要带上它,环卫工人在面对一些突发状况时,工牌便能第一时间感应到数据异常并自动触发上报求助信号,使佩戴者快速获得救援与帮助。

在湖州移动新市网格“匠心”党员责任区和新市镇政府的合力推动下,智能电子工牌最终获得了环卫工人的普遍认可,为新市镇文明创建及社会工作人员安全管理添砖加瓦。

智能点餐,养老更舒心

在新市镇示范型居家养老服务中心,临近午饭时间,王奶奶一边在智能点餐机上点餐,一边跟后面的刘大爷说:“这个点餐机真是越用越觉得好,它连接网络,我每天都可以提前点上最喜爱吃的豆腐汤,中午工作人员就会端着热腾腾的饭菜送到我的房间,而且我还可以在订餐系统平台上面留言菜的口味和咸淡,以前我还天天跟儿子抱怨不愿意住这,菜吃不惯,现在儿子周末来接我,我都不愿意回去了。”

近来,湖州移动关注到在新市镇,大部分住户为老年群体,日常缺少家庭关爱,于是将物联网智能终端与养老驿站照护服务相结合,开发了居家养老服务中心智能养老服务项目,从现代养老实际需求出发,研发出一套包含了智能点餐机、智能健康检测仪、摔倒报警器等在内的智能化设备,实现老人人脸识别、自助就餐,拓展了日托和康复护理的功能,让老人感受政府关爱的同时,也让老人的子女安心工作,没有后顾之忧。

晚风徐徐,小镇灯火哪里有人哪里亮起来

“第一次见到如此高科技的路灯,就像在舞台上的聚光灯,我跑到哪,哪里就亮了起来。”一位来此夜跑的小伙说,“每天来这里跑步都成了我晚饭后心里盼望的事。”

作为浙北地区首个网红经济园,新市镇经开区的夜晚别具一格。“智慧路灯”是湖州移动在新型公共基础设施建设的最新成果,通过中国移动5G基站搭载,加装公共WiFi,配套无线充电实现多功能应用。在月色中新颖的造型,光影流转的LED屏,自适应的亮度,让新市镇的夜晚更加有韵味。灯光外是夜色笼罩下的经开区,漫天星光,灯光下散步、夜跑的人们、经过的车辆都感觉像被光笼罩,给春天的夜晚增添了一抹智慧的光。

“新市镇只是我们助力社会“智”治的一个缩影。目前,我们聚焦机构、 社区、 居家三大领域的智慧养老需求,运用互联网、 物联网、5G及AI等新技术,为湖州养老供需大循环、服务大闭环提供数字化治理解决方案,助力湖州政府全面打响“湖智养” 品牌。”湖州移动工作人员表示。“同时,通过云计算、大数据、人工智能等技术,为社区居民提供一个安全、舒适、便利的现代化、智慧化生活环境,为提升智慧社区建设贡献移动方案。下一步,我们将更加积极推进‘数智化’在公共服务、社会治理等领域的广泛应用,拓展数字化公共服务,打造新型智慧社区。”


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