近日，江西发生暴雨灾害，面对险情，中国电信快速响应，保证网络总体运行稳定，未出现大面积、乡镇通信阻断。此外，中国电信在五一期间积极开展“致敬劳动者”主题活动，为劳动者提供有温度的公益服务……一直以来，中国电信都在积极探索履行社会责任的有效方式，展现出勇担当、负责任的央企形象。
爱心翼站，服务在线
“爱心翼站，让爱随时靠站！”以“爱心翼站”为关键词在搜索引擎进行索引，各类相关报道中的故事仿佛就在我们身边，不禁有股暖流涌上心头，一个个小小的“翼站”不仅为群众带来了温暖，还体现了红色电信人的坚持。
5月14日是母亲节，为传递感恩之情，福州电信在鼓楼区12家营业厅联合开展了“礼遇母亲节”活动，凡在母亲节当日进店的用户，都可以1分钱领取康乃馨一束。礼小情谊深，送给妈妈最真挚的爱，情感尽聚在这束花中。
2023年是安庆电信连续开展“爱心翼站”服务的第三年，安庆某环卫工人表示，“电信公司不仅为我们提供了一个午间休息的地方，还贴心地为我们准备茶水、点心、医疗箱，还提供了手机充电、无线WiFi等服务，真的很贴心。”
秦皇岛电信在营业厅打造“爱心翼站”优质服务的同时，还积极联合其他单位，推出了如“相约星期二”公益服务日、重阳敬老、“夏送清凉”“冬送温暖”等主题活动，将“爱心翼站”打造成为人民群众服务的新品牌、文明城市创建的新亮点。
精准扶贫，合力攻坚
如今，中国电信坚持以云网融合为引领，助力贫困地区搭上智慧云网，通过信息化方式赋能乡村振兴，带领不发达地区脱贫致富。
甘肃电信近日举办了农业农村创新发展大会，旨在展示物联网、大数据、人工智能等技术创新应用，着力打造数字农业农村生态圈。
在浙江省数字乡村引领区建设现场推进会上，浙江电信表示，将持续加大乡村对口帮扶力度，面向全省所有乡村免费提供数字乡村云平台；针对山区26个县提供教育振兴乡村计划，所有乡村学校互联网出口免费提速到千兆，免费提供用于缩小城乡教育鸿沟的教共体软件平台，为乡村振兴提供“科技新引擎”。
在广袤的颍淮大地，阜阳电信党委高位推进巩固拓展脱贫攻坚成果同乡村振兴有效衔接，搭建的数字乡村小平台实现了“大作为”，赢得了万千用户的点赞。
志愿服务，全员行动
为深入学习贯彻党的二十大精神，践行志愿服务，谱写青春篇章，中国电信组织志愿者开展“我为群众办实事”活动、学雷锋活动等，为人民百姓送去温暖和关怀。
在第74个“五四”青年节，武汉电信营业部团总支积极落实志愿服务，营造良好干事氛围，发挥青年突击队、青年志愿者作用。目前，下属营业厅已创建全国级青年文明号1个，省、市级青年文明号13个。
日前，南通电信的爱心大使和青年志愿者们，前往濠西社区组织开展反诈宣传、免费贴膜和废旧手机回收活动。在现场给社区居民科普反诈知识，发放防诈反诈宣传单，讲解如何防范网络诈骗，增强人民安全意识，守护百姓钱袋子。
在北京，“服务进社区-智慧生活微讲堂”活动也开展得热闹非凡，北京电信的爱心大使及志愿者走进社区和各大物流站点，为居民普及反诈、网络安全、垃圾分类、智能家居产品使用等知识，并免费为用户上门排查网络安全，帮助居民解决实际问题。
