近年来，随着数字化发展，以电信网络诈骗为代表的新型犯罪呈现高发多发态势，加上新型诈骗手法层出不穷，已成为危害人民群众财产安全的焦点问题。中国移动能力中台持续创新技术手段，采用IPA、大数据、人工智能等技术，纵深推进打击治理电信网络诈骗专项行动，通过专项打击行动、高效预警劝阻等形式，形成全方位的防范电信诈骗能力体系，用数智力量筑牢反诈“防火墙”，守好老百姓的“钱袋子”。
专项“打猫”“断卡”行动，助力捣毁诈骗窝点
中国移动在打击治理电信网络诈骗行动中，始终坚持“以人民为中心”，依托能力中台的大数据、数字员工等优质能力，持续赋能“打猫”“断卡”行动，切实保护广大群众的切身利益。
中国移动广东公司依托能力中台打造了猫头鹰诈骗识别能力，助力公安机关精准监测GoIP窝点，重拳开展“打猫”专项行动，全面铲除电信网络诈骗滋生土壤。在实际“打猫”工作中，一线人员通过大数据能力及时研判存在诈骗诱导的电话号码、电子邮件及短信，同时精准识别GOIP设备，一经发现“涉猫”线索迅速报送公安机关，助力公安机关快速围剿“猫池”。值得一提的是，猫头鹰诈骗识别能力识别准确率达到95%以上。今年以来，已助力公安机关成功捣毁GoIP诈骗窝点300余个，协助缴获GoIP设备600余台。
中国移动安徽公司配合安徽省公安厅，依托能力中台“磐匠”数智员工能力打造数智警察“阿Sir”，帮助公安人员第一时间迅速追踪并精准打击犯罪分子。公安机关接收到异常信息后，“阿Sir”利用自动“手”在公安系统的海量数据中快速抓取线索，并借助智慧“脑”完成犯罪分子信息研判统计，自动推送给公安人员，发出精准预警。对“阿Sir”来说，完成一次诈骗信息甄别只需 6分钟，准确率高达100%，与传统人工处理相比，效率提升了近20倍。今年以来，在数智警察“阿Sir”的助力下，中国移动安徽公司已协助安徽省公安厅处理“断卡”工单5000余个，预警处置各类异常号码25万个。
高效预警劝阻，从源头及时斩断诈骗链
除了打击治理电信网络诈骗，如何能够突破传统“以打为主”的诈骗案打击路径，加强反欺诈“靶向”宣传与预警劝阻，从而有效切断犯罪信息传播，从源头上减少诈骗案件的发生，显得同为重要。
围绕频发的博彩赌博诈骗、投资理财诈骗、贷款诈骗、刷单诈骗等八大类主流电信网络诈骗场景，中国移动浙江公司应用能力中台恶意网址反诈能力构建了“网络欺诈态势感知平台”，实现对诈骗源头的精准监测，及时将犯罪扼杀在摇篮，有效守护老百姓的钱袋子。
基于中国移动能力中台恶意网址反诈能力，该平台能够7*24小时智能甄别恶意诈骗网址，精准识别恶意诈骗网址访问人群信息，助力公安精准构建潜在受害人群画像，方便一线人员利用智能外呼、短信群发等手段及时开展反欺诈宣传和诈骗预警通知，从源头及时斩断诈骗链。
当前，该平台已在浙江省嘉兴市、宁波市、杭州市等多个区域试点应用，助力公安机关在3个月内甄别恶意网址1000多万个，日均识别高危受害人群近500人，试点区域内诈骗案发率下降超18%。
遏制通信网络诈骗的工作任重道远。未来，中国移动将始终坚守为民初心，践行央企使命担当，发挥能力中台AaaS新型信息服务体系作用，打造更多好用、易用的科技反诈利器，守护人民群众的财产安全。
