近日，高温天气“火力全开”，哈尔滨开启“烧烤模式”。为保障夏季通信设备正常运行，哈尔滨移动24小时严阵以待，用辛勤的汗水和执着的坚守打响高温通信保卫战。哪里有需要，哪里就有移动人忙碌的身影和执着的坚守。他们战高温、斗酷暑，无畏骄阳烈日，用汗水诠释责任与担当。日前，记者走近高温下的移动人，记录他们的工作点滴与不易。
网络建设 在烈日中迎难而上
高温天里热浪滚滚，5G建设速度却丝毫不减。40多公斤的5G设备，30度的高温，在外一晒就是好几个小时。在哈尔滨，5G建设人员正在进行光缆、电缆布放及设备安装等工作，施工人员头戴安全帽、身系安全绳、背上工具包，爬上30多米高的5G基站塔顶，全神贯注，一丝不苟。精确到每一颗螺丝的安装、每一根线路的布放，只为全力开通和优化5G网络，加速城乡网络全覆盖。
哈尔滨移动计划建设部袁帅满心热忱地表示：“我们都铆足了劲儿，抓紧建设，2023年，5G网络覆盖的广度和深度会进一步提升，为龙江5G信息化项目落地做好网络支撑。”
图注：5G建设施工现场，施工人员头顶烈日
家宽装维 在“烤”验下热火朝天
烈日炎炎，酷暑难耐，移动装维小哥顶着烈日，冒着高温，奔波在大街小巷，他们爬上烫手的线杆，在热浪扑鼻的光交箱前跳纤，尽管脸和胳膊也被烈日烤红了，但他们却全然不顾，任由汗水浸湿了衣服，每一滴汗珠都凝聚着他们对用户的用心承诺。
在哈尔滨利群小区，宽带故障处理人员赵予正在高温酷暑下熔纤，熔接工作十分考验装维人员的技巧和专注力。外面气温已高达30几度，汗水一滴滴流过眼睛，滑入脖颈，可他却不敢动手去擦拭，因为光纤直径只有几十微米，细若发丝，一个不慎，就可能会浪费两段光纤，直到处理完故障，他才拿出随身携带的毛巾，擦了擦汗水。面对用户点赞，他总会憨厚一笑：“您满意就好！”
图注：装维人员爬上烫手的线杆。
心级服务 在热浪中如火如荼
酷暑天，移动人的守护从不缺席。哈尔滨巴黎第五区汇聚机房因突发故障产生停电故障，影响到哈西巴黎第五区小区、宜家、恒大翡翠华庭区域的通信业务，站点后备蓄电池可承载4 小时业务，在接到停电告警工单后，保障人员马原、李艳君、李兴滨第一时间组织人员前往现场，经过紧急处理， 45 分钟后完成发电处理，未出现站点退服，保障了移动网络的稳定性；房身村光缆因路政整改施工导致光缆断 产生故障，影响整个村庄约180户用户宽带使用，保障人员及时前往现场做换缆处理，保障用户网络通畅……
7月2日，哈尔滨太阳岛风景区迎来了“全球通5G+哈尔滨公益欢乐跑”活动，哈尔滨移动网络保障团队践行使命，再次出征！在活动开始前，哈尔滨移动安排经验丰富的应急保障团队，提前对欢乐跑路线及周边区域进行网络能力摸测，组织处理突发故障3处，扩容120个小区，调整5个基站天线，架设一台应急保障车，并紧急开通2条500M物联网专线，铺设光缆、熔接光纤、高压接电，一步步井然有序，有条不紊。活动保障期间，哈尔滨移动安排专人值班值守，实时监控各项网络指标，并加强对保障区域互联网专线、基站的安全巡检，及时为设备降温。哈尔滨移动上下齐心，圆满完成了此次活动的通信保障工作。
图注：保障人员在应急车上
在哈尔滨平房区，哈尔滨移动网格人员无惧高温，深入沿街商铺、居民小区，向居民宣传网络诈骗常见方式和应对防范措施，引导下载使用国家反诈中心APP，提升人民群众反诈意识和防范能力。
默默无闻的移动人顶烈日、战高温，竭力保障广大客户通信畅通,让广大客户上网无忧、“冲浪”无阻。高温下的坚守是移动人对客户的承诺，也是中国移动对“心级服务”的最佳诠释。（中国移动哈尔滨分公司 韩冰）
