7月12日，关中中东部、陕南南部出现大范围、短历时、高强度降雨，暴雨导致安康、渭南、汉中等地通信设施遭受不同程度损毁，陕西移动迅速启动应急响应，积极开展抗汛保通信工作。
（陕西移动防汛应急调度指挥中心）
暴雨两天造成不同时段5个地市累计超过900余个逻辑基站退服。汛情就是命令，陕西移动立即启动应急响应，截至发稿时，累计出动抢修人员786人次、抢修车辆389台次，发电油机489台，在做好安全防护前提下开展紧急抢修，目前网络已恢复至正常水平。
在安康，暴雨发生后，陕西移动立即按照防汛应急保障预案展开工作。根据大面积停电区域分布情况，按照市对县、县对县支援相结合的方式，共调度支援队伍6支，连夜前往受灾区域维护通信，截至13日16时，基站退服故障已恢复至日常水平。
（宁陕新厂至皇冠传输环路及基站中断，布放临时光缆进行熔接抢修）
在汉中，12日凌晨开始，出现分散性大到暴雨，大面积急降雨造成网络退服基站陆续增加，峰值退服达200站次，网络保障形势严峻。为快速恢复通信，陕西移动第一时间启动保障预案，强化调度指挥，提升保障效能。市县严格执行7×24小时值班值守，夜班值班人员落实2小时网络运行情况通报。维护人员严格按照保障要求执行，迅速出动，前往保障节点及汇聚机房，抢通退服基站和节点，截至目前，所有基站已全部恢复正常。
（宁强县蒿地坝综合机房停电，抢修人员操作发电油机紧急发电恢复）
在渭南，为全力防范应对雨情，陕西移动按照保障预案，各专业骨干人员集中在调度大厅现场指导和支撑。发挥党员突击队作用，13日清晨网络应急党员突击队7名成员分三队前往区县进行现场帮扶，协助故障抢修。大雨中，车灯下，他们在小小的折叠桌上熔纤接线，浑身不觉全身早已湿透，这一刻他们化身为雨中的战士，只为了通信的畅通。
（12日凌晨，渭南移动华县维护人员在大雨中紧急抢修中断的光缆）
据了解，陕西移动正持续密切关注汛情发展及省内网络运行情况，紧密与气象部门的联系，及时掌握天气变化情况，为各地防汛工作提供强有力支持，各级监控中心加强应急值守，积极展开防汛抗灾工作，全力以赴确保全省“通信生命线”的安全畅通。
