中国联通APP甘肃运营团队由王琛,刘想青两位成员组成,采用省分一点支撑服务全省的集约化模式运营。他们践行“钉子精神”,“钉”出问题,“钻”出成效,为全省客户提供了掌上便捷、优质、满意的服务。
近年来,他们始终发挥党员先锋带头作用,主动放弃了节假日休息、日以继夜,将全部的热情和精力倾注到线上服务运营工作中,以高度的责任感、踏实严谨的工作作风和优异的成绩一次次诠释了“甘肃电商铁军”称号。
2022年度被集团授予“全国APP优秀运营经理”。今年上半年客户服务满意度等多项指标位列前茅。其中2月份活跃用户完成率139.9%,全国排名第二;全用户连接完成率96.8%,全国排名第五……
下一步,中国联通APP甘肃运营团队也将持续提升用户服务及体验,不断优化活动体验,紧贴社会热点逐步推出权益、终端、生活服务、影音娱乐等资源扩大品牌影响范围与参与热情,继续发挥联通APP大连接优势,为做深做透服务营销一体化而不断奋斗!
