近日，从丹麦哥本哈根传来好消息，在电信管理论坛（TM Forum）2023年数字转型世界峰会(DTWS)上，中国联通申报的两个项目从全球众多项目中脱颖而出，收获两项大奖：《基于知识图谱的网络智能化运维》项目荣获“自治运营”全球卓越大奖；《运营变革：建立全球最大的集约化网络资源中心》项目荣获“网络敏捷”全球卓越大奖。
TM Forum年度卓越奖，旨在表彰全球在数字化转型、业务和IT敏捷、客户为中心、跨行业合作以及产品和服务创新领域已落地实施并带来显著商业价值和社会效益的项目，获奖单位被誉为代表全球运营和管理领域的最高水准。今年已是中国联通连续第三年获得大奖。
新一代人工智能的核心是知识驱动和数据驱动相结合。中国联通通过将知识图谱引入到人工智能模型中，可实现人工经验向知识智能的转变，支撑网络向高阶自智演进。本次获奖的“基于知识图谱的网络智能化运维”方案，创新性地将知识图谱技术应用于跨域智能排障场景，打造了知识生产、赋能和运营的认知AI闭环体系，打破了运维知识不可见、不可管、不可信的局面。该方案可自动从海量历史数据中总结经验、提炼知识，并有效提升跨域告警关联、故障根因分析效率，应用前景十分广阔。
中国联通本次获奖的网络资源中心遵循TM Forum的国际标准和框架体系，通过运用微服务、云原生架构、云计算、大数据、人工智能和分布式数据库等前沿技术，建立了集约化管理中国联通全球百亿网络资源数据的网络资源中心，确保了跨区域、跨专业、跨层级的网络资源的高效管理及资源数据的全面治理，并建立了一个敏捷、开放、共享、可持续的网络资源数据开放体系，可为内外部应用提供网络资源能力支撑。这不仅极大提升了中国联通在全球电信运营商中的竞争力，也为全球其他电信运营商提供了一种可借鉴的先进管理模式。
这是中国联通数字化转型的里程碑，是中国联通在建设网络强国、实现高水平科技自立自强道路上取得的显著成效，也是国际对中国联通的高度认可。后续，中国联通将不断优化完善，赋能网络智慧运营，助力实现“自智网络”演进目标。
