2023年中秋、国庆小长假如期而至,为确保双节假日期间网络整体健康平稳运行,哈尔滨联通携手华为合理预判节假日期间的人流量变化,提前部署节假日网络保障方案,为广大市民中秋阖家团圆、节日出行保驾护航。
双节前夕,哈尔滨联通和华为组建50余人维优联合保障团队,通过优维互补、检修结合,聚焦百姓出行场景,重点针对高铁站、机场、高铁、高速、地铁以及各大景区及景区连接线共计86处热点场景和路线组织实施故障清理和专项优化。维护团队修复景区周边网络故障57处、交通干线基站故障78处;优化人员通过软件扩容、硬件拆闲补忙、4G/5G协同优化网络和参数调优等措施提升网络覆盖广度和热点容量,累计扩容28个小区,大话务保障参数优化121个站点,天馈优化调整13个站点,有效提升热点场景网络质量,充分做到网络故障提前处理、网络隐患提前消除,确保双节长假期间网络安全可靠、运行稳定正常、用户感知良好。
双节期间,联合保障团队落实8*24小时值班制度对热点场景故障及网络指标进行实时监控,密切监测重点区域网络运行情况和网络承载情况。维护保障人员及时抢险解决和兴路地面塌陷、哈齐高速封闭等突发状况给网络覆盖带来的应急保障任务,共抢修景区周边网络故障41处、交通干线基站故障63处。优化保障人员26人次深入包括中央大街、哈站等热点场景进行保障现场测试,实时负载均衡调整66个站点,在热点场景用户较平时增长156%,流量增长137%的网络负荷激增情况下,实现4G/5G扫码顺畅、网络体验感知领先。
哈尔滨联通和华为联合保障团队双节期间坚守岗位,以实际行动切实满足广大市民和游客的通信使用需求,向用户展现优质的网络能力,提供良好的网络使用感知,圆满完成中秋国庆双节通信保障。