2023年10月11日，中兴通讯在广州举办的2023年中国移动全球合作伙伴大会上展示了自主研发的基于AI大模型的无线网络保障助手。这标志着中兴通讯在自智网络运维领域又迈出了坚实的一步。
中兴通讯无线网络保障助手基于大模型提供了NUI人机自然语言交互模型，可以精准理解用户意图，自动拆解、细化用户意图，智能生成网络保障方案，协助运维人员完成专家级运维质量，显著提升重大场景的网络保障效率并大幅度降低运维人力。
无线网络保障助手还具备内外部事件的感知能力，可以从外部常用工具和系统接入大模型，自动生成网络保障任务。此外，无线网络保障助手还能够自动识别各类网络故障和突发事件，并快速自动响应，生成对应策略，实现对网络的主动防护和故障处理。
无线网络保障助手是中兴通讯面向5G和未来6G目标网络智能运维解决方案的一个重要组成部分。它将有效助力运营商建立起智慧高效的网络运维体系，降低运营成本，提升网络品质。中兴通讯将持续投入更多创新资源，与全球客户和伙伴一起，推动通信网络向高度自治的方向发展。
