随着5G技术越来越多应用于垂直行业，网络、业务、范式都带来了全新的变化，垂直行业5G专网运维管理复杂，涉及到的设备、环节众多，对于频发的业务感知问题，网络发生故障时及时定界、分析根因以及可视化故障定位成为了行业客户共通的痛点。
中国移动研究院自研多维智能感知评估能力、用户级业务维测能力、引导式故障诊断能力可有效助力行业客户智能化运维。
多维智能感知评估支持可定制周期的业务质量评估能力，支持建立面向业务、用户、设备、园区等不同维度的SLA质量多时间粒度高精度感知和业务异常检测。基于LSTM-SVM进行半监督学习，建立感知画像，通过多维度信息融合并获取异常分数，确定异常比例，形成业务质量感知评价体系SLA-MOS；与传统方式中依赖人为设置告警门限相比，不受限与园区场景及业务分类，为行业提供了可参考的专网质量评估方法。
业界首创的用户级业务维测能力，基于周期性无线网络测量数据，并预埋无线空口分段时延、速率、质量等用户级指标，与传统小区级无线网络维护能力相比，补齐了端到端故障定位所需的指标缺口，可实现问题精准定位定界。
引导式故障诊断将原本黑盒的问题诊断过程显性化，通过全新设计的跨域数据关联方案，基于先验知识和逻辑推理，串联各个域故障定位能力，逐步缩小故障范围，智能推荐最符合实际情况的故障诊断流程，最终确定故障原因，为垂直行业用户提供全流程可视化与交互性能力。
中国移动研究院将持续对无线网络智能化开展研究，助力行业客户管控效率提升。
