保定联通智家工程师郭建永:服务千家万户,真诚对待每一位用户

保定联通智家工程师郭建永以勤勤恳恳、任劳任怨、踏踏实实为座右铭,在过去的20多年里为千家万户提供网络服务,并用真诚对待着每一位用户,也感动着每一位用户。

自2000年工作以来,郭建永通过用心服务,与用户建立了亲如家人的关系,每当用户家里的网络出现问题,他总是第一时间上门查修障碍。

 

 

急用户所急,想用户所想,一切以用户利益为先。在今年,一个炎热的夏日,气温接近40度,闷热的天气让人难以呼吸。郭建永忙碌了一个上午后,本打算回支局休息片刻,这时手机响了起来,是快递服务站的用户打来的电话,他们需要网络来收发快递,但刚才一辆大车把线挂断了。考虑到快递服务站工作的特殊性,郭建永顾不上吃饭休息,立即赶往现场。到达后,他发现了一个比较棘手的问题:快递点在河北侧,而接线盒在河南侧。由于前段时间暴雨导致水流湍急,水里的情况无法预测,一时半会儿也想不到更好的解决办法。秉承着为用户排忧解难的原则,郭建永顾克服内心的恐惧,勇敢地趟过河水,成功将网线从河南一直拉到河北,最终恢复了客户的网络。

“真诚对待每一位用户,通过自身的努力来提升专业技能和服务水平,让用户享受到联通的优质网络和服务”是郭建永最大的心愿,也是他多年以来坚持的工作准则。


微信扫描分享本文到朋友圈
扫码关注5G通信官方公众号,免费领取以下5G精品资料
  • 1、回复“YD5GAI”免费领取《中国移动:5G网络AI应用典型场景技术解决方案白皮书
  • 2、回复“5G6G”免费领取《5G_6G毫米波测试技术白皮书-2022_03-21
  • 3、回复“YD6G”免费领取《中国移动:6G至简无线接入网白皮书
  • 4、回复“LTBPS”免费领取《《中国联通5G终端白皮书》
  • 5、回复“ZGDX”免费领取《中国电信5GNTN技术白皮书
  • 6、回复“TXSB”免费领取《通信设备安装工程施工工艺图解
  • 7、回复“YDSL”免费领取《中国移动算力并网白皮书
  • 8、回复“5GX3”免费领取《R1623501-g605G的系统架构1
  • 本周热点本月热点

     

      最热通信招聘

      最新招聘信息

    最新技术文章

    最新论坛贴子